to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde D-Smart üzerinden alınan, Türk Telekom altyapılı ev interneti hizmeti neden...iyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bundan 3–4 ay önce de yine altyapı çalışması ge
D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde olmak üzere sürekli sorun yaşıyorum. Bolu M...erkez’deki adresimde internet bağlantımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen arıza kaydı açtırmak için defalarca aramak zor
D-Smart ev interneti aboneliğim ile ilgili 23.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. De...falarca aradığımda her seferinde “altyapı çalışması var” deniliyor, saat ve tarih veriliyor fakat söylenen zamanlarda sorun kesinlikle düzelmiyor. Net ve açıklayıcı bir bilgi veril
"BTK halletti teşekkürler"
D-Smart üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti için Uşak Merkez’de aboneliğim bulunuyor ve her ay yaklaşık 585 TL f...atura ödüyorum. 16 Şubat ile 22 Şubat tarihleri arasında, adresimin hemen yanındaki telefon direğine Türk Telekom teknik ekibi tarafından yeni bir kutu yerleştirildi ve bu kutunun
"Gözlerim yaşardı, siz sorun ortadan kalktıktan sonra hemen yanıt vermeye mi başladınız ya, çok tatlı."
D-Smart sabit internet aboneliğim kapsamında 18 Şubat 2026 saat 17.00’den bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok.... Abone numaram 18806722655’tir. Yirmi dört saati aşkın süredir devam eden bu kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini üç kez ara
"Teşekkürler ediyorum ilginiz ve yardımlarınız için"
"Şikayet var markasına teşekkür ederiz"
D‑Smart internet aboneliğimle ilgili olarak dış altyapı kaynaklı, kazı çalı...şmalarından sonra yaşanan kesintiler ve çok düşük hız sorunu nedeniyle arız
Yaklaşık 7 aydır Yalova Altınova’da D-Smart limitsiz ev interneti (fiber) kullanıyorum, ancak neredeyse ilk günden beri ...sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve özellikle çok acil işlerim varken mağdur oluyorum. Bu süre içi
D-Smart’ın limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Nurtepe’deki adresimde, sokaktan geçen inşaat ...çalışması sırasında internet kabloları koparıldığı için 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanı
27 Ekim Pazartesi günü ev internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Toplamd...a 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları olduğu ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylend
"Teşekkür ederim"
D Smart ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık olarak ADSL’den VDSL’ye geçiş... yaptıktan sonra, 2.4 Mbps hızındaki internetimde gece 12:00 ile 02:00 saat
D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi... internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi
D-Smart ev interneti kullanıyorum. Modem firmanın kendisine ait, ben intern...et hizmeti almak için düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 8 Temmuz 2025 g
64886993 abone numaralı D Smart ev internetim öğlen saatlerinde kesilmiş olup tam 14 gündür hizmet verilmemektedir. 14 g...ün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradık, farklı temsilcilerle görüştük hepsi aradığımızın ertesi sabahı saat 5 te hizmet verilecek diyerek tam 14 gündür bizi oyalıyor. Sokak
Merhaba, abonesi olduğum D Smart ev interneti yaklaşık 4,5 gündür yok altyapı deniliyor. Müşteri hizmetlerine de arıza n...otu bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanılamadı. İnternetim yok ama faturalarda her nedense gecikme olmuyor... Gerekenin yapılmasını istiyorum...
18 Ekim 2024 gününden beri ev internet sağlayıcım DSmart çalışmıyor 15 gün oldu... Her gün 3 defa aramama rağmen her def...asında arıza talebi oluşturuldu bekliyoruz veya acil notunuzu aldık. Altyapı çalışmaları devam esiyor bekleyin gibi klişe cevaplar veriyorlar... Hem hizmet sağlayamayıp aboneliğini
Yaklaşık 1.5 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. 9 Ekim Çarşamba aksamı saat 18.00 civarı internet kesildi. Ertesi gün müşter...i hizmetlerini aradığımda yaşadığımız muhitte bir altyapı çalışması olduğundan bahsetti. O günden beri internet yok. Her gün aradım müşteri hizmetlerini her biri ayrı bir şey söyle
D Smart abonesiyim uzun zamandır. Ev internetimiz bir haftadır kesik. Altyapı çalışması yapıldığı için internet hizmeti ...alamıyoruz, kaç sefer aradı isek de, hiçbir şekilde irtibata geçilmedi ve teknik ekibi gelip de soruna henüz bakmadı bile. Ayrıca ne zaman internet hizmetini tekrar alabileceğimizi
D-Smart ev interneti 18 Mart 2024 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı bildiriminde bulunduğum halde ve defalarca m...üşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir muhatap bulamadım; hiçbir şekilde sorun düzeltilmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatörü geçip canlı bir şekilde derdimi anla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
