D-Smart Net Haksız Ücret

D-Smart sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 29.08.2026 tarihinde DHL kargo ile geri göndermeme ...rağmen, modem ücreti faturalarımdan düşülmedi ve faturalandırma devam etti. Toplamda 4.618,37 TL tutarında bir borç görünmeye devam ediyor. Abone numaram 34793534’tür. D-Smart müş...

D-Smart internet aboneliğimi bugün sabah saatlerinden itibaren iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı hatlara yönlendiriliyorum, görüşmeler bir noktadan sonra sonlanıyor ve iptal işlemim gerçekleştirilmiyor. Telefon görüşmelerimd...

D-Smart internet aboneliğim için Milas’taki adresimde yaklaşık 4 aydır sorun yaşıyorum. 100 Mbps hızında ve 600 TL olara...k konuşarak anlaştığım bir paketi bana “Tüpçü GO” isimli bir paket olarak tanımlamışlar, hızım 35 Mbps’ye düşmüş ve faturam da 750 TL olarak gelmeye başlamıştır. Hem vaat edilen hı...

D-Smart internet abonesiyim. 9. Aya ait Andromeda TV Dijital İşletmeciliği a. Ş. Tarafından 12.10.2022 tarihinde kesilmi...ş, yaklaşık 4.905,81 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Bu tutar, normal kullanımım ve beklediğim fatura aralığının çok üzerindedir ve haksız/usulsüz bir fatura olduğunu ...

69906279 numaralı D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her... ay faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir hizmet sunulmuyor. Defalarca çağrı mer...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Ba...zen iki gün boyunca hiç internete giremediğim oluyor, Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Modemde yalnızca “open” ışığı yanarken diğer hiçbir ışık yanmıyor, buna rağmen sistemlerinde sorun ...

01.09.2026 ile 04.10.2026 tarihleri arasında D-Smart internet aboneliğimde ...toplamda yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Uzun süreli ...

Uzun süredir D‑Smart internet abonesiydim; aboneliğimi iptal ettikten sonra modemimi HDMI kablosu, fiber dönüştürücü ve ...adaptörü ile birlikte bugün Küçükyalı’da bulunan Meriç Elektronik isimli bayiye teslim ettim. Modem, ilk kurulumda evimdeki mevcut kabloya bağlanmıştı; bu nedenle modem kutusundaki...

D-Smart Net’te 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Pakete geçtiğim günden beri internet hızım hiçbir zaman ...100 Mbps seviyesine yaklaşmadı, yaptığım hız testlerinde sürekli 20–25 Mbps civarında sonuç alıyorum. Altyapı ve modem kontrolleri yapıldı ve hattımın 100 Mbps için uygun olduğu sö...

D-Smart internet ve TV aboneliğimi 3 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptale dair tarafıma SMS ile bilgi geldi, ay...rıca cihazları da iade ettim. Ağustos ayına ait tüm faturayı ödedim, kullanmadığım günlere ait tutar ise tarafıma iade edildi. Eylül 2026 itibarıyla aboneliğimi tamamen kapattırmı...

D-Smart üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mevcut... internetim fiber internete geçirildi. Ancak fiber geçişi yapılmasına ve ek...

D-Smart tv ve internet aboneliğimi 17.09.2025 tarihinde başlattım. 03.08.2026 tarihinde aboneliğimi feshetmek için D-Sma...rt’a başvurdum, fesih talebimin alındığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS de aldım, ayrıca modem ve cihazları da teslim ettim. Fesih öncesinde 801 TL tutarındaki son fatur...

Yıllardır D-Smart müşterisiyim, kısa süre önce internet hizmetimde fiber ba...ğlantıya geçiş yapıldı ve bu nedenle modem değişikliği gerçekleştirildi. Es...

Yıllardır D-Smart müşterisiyim ve uzun süredir ev internet hizmetinizi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün sona ermesi üzer...ine bugün müşteri hizmetlerinizi arayarak yenileme işlemi için bilgi almak istedim. Halen 665 TL ödediğim internet hizmeti için tarafıma ilk 3 ay 874 TL, sonraki aylarda ise 1.074 ...

D-Smart’tan yaklaşık 3 yılı aşkın süre internet aile spor paketi kullandım. 30 Ağustos 2026 tarihinde cayma hakkımı kull...anarak aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında benden istenen cihazları 10–15 Ağustos tarihleri arasında D-Smart şubesine giderek teslim ettim. Şubeye modem ve sinyal ...

D-Smart internet aboneliğimin son ayında olmama rağmen haksız yere cayma bedeli ve küçük bir ont cihazı için toplam 2.40...0 TL ödemek zorunda bırakıldım. Daha önce görüştüğümde “son ayınızdasınız, cayma bedeli olmayacak” denilmesine rağmen aboneliğimi sonlandırırken benden bu tutar tahsil edildi. Taş...

Merhaba, ben Aydan Kasap. 03.10.2026 tarihinde sona erecek olan D-Smart taa...hhüdüme ait aboneliğimin iptali için 22.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ve...

İnternet altyapımız değiştiği için D-Smart aboneliğim iptal edildi ve TTNET...’e geçiş yaptık. Bu süreçte kullanımımda olan tüm modem ve cihazları 25.08....

26 Ağustos Çarşamba günü D-Smart internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bursa Kestel’deki ad...resime nakil talebim alınmasına rağmen o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de adresime ekip gönderilerek bağlantı gerçekleştirildi. Yaklaşık 1 ay 5 g...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen int...ernetim gün içinde sık sık kopuyor, hızım düşüyor ve özellikle akşam saatlerinde neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Çevrim içi iş ve eğlence ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım...