Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.443 Şikayet
D&R
30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

D&R Çocuk Suluk Ürünü Kısa Sürede Çatladı, İade Veya Değişim İstiyorum

profile
Elif
21 Eylül 2025 20:52
275
D&R Çocuk Suluk Ürünü Kısa Sürede Çatladı, İade Veya Değişim İstiyorum
D&R Çocuk Suluk Ürünü Kısa Sürede Çatladı, İade Veya Değişim İstiyorum
D&R Çocuk Suluk Ürünü Kısa Sürede Çatladı, İade Veya Değişim İstiyorum
D&R Çocuk Suluk Ürünü Kısa Sürede Çatladı, İade Veya Değişim İstiyorum
+1
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen D&R Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Teslimat Yapılmadı

profile
Çağdaş
21 Eylül 2025 19:47
326
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Keyfi Tutumu Nedeniyle Promosyon Kodumla Sorun Yaşadım

profile
Muhammed
21 Eylül 2025 19:15
463

D&R Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hry
21 Eylül 2025 18:50
327
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

E-Kitap Siparişi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

profile
Nihan
21 Eylül 2025 15:33
264
E-Kitap Siparişi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitap Gönderimi Ve D&R Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

profile
Gökhan
21 Eylül 2025 12:24
342

Kayıp Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aslı
21 Eylül 2025 01:23
324
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation 5 Kolumun Arızası İçin Servis Sürecinde Yaşadığım İletişimsizlik

profile
Hakan
20 Eylül 2025 21:49
481
PlayStation 5 Kolumun Arızası İçin Servis Sürecinde Yaşadığım İletişimsizlik

Garantili Üründe Değişim Hakkım Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim

profile
Mert
20 Eylül 2025 19:18
537
Garantili Üründe Değişim Hakkım Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Bekleyen Sipariş Ve İade Sorunu: D&R'dan Çözüm Yok!

profile
Arda
20 Eylül 2025 16:44
358

Mağaza Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Alışveriş Yapamadan Ayrıldım

profile
Emre
20 Eylül 2025 14:22
422
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Baskı Hatalı Kitap Satışıyla Mağduriyet Yaşadık: Çocuklara Uygun Olmayan Ürünler Satılıyor

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 21:53
221
Baskı Hatalı Kitap Satışıyla Mağduriyet Yaşadık: Çocuklara Uygun Olmayan Ürünler Satılıyor
Baskı Hatalı Kitap Satışıyla Mağduriyet Yaşadık: Çocuklara Uygun Olmayan Ürünler Satılıyor
Baskı Hatalı Kitap Satışıyla Mağduriyet Yaşadık: Çocuklara Uygun Olmayan Ürünler Satılıyor
Baskı Hatalı Kitap Satışıyla Mağduriyet Yaşadık: Çocuklara Uygun Olmayan Ürünler Satılıyor
+1

D&R Siparişimdeki Ürünlerin İptali Ve Mağduriyetim Göz Ardı Edildi

profile
Sibel
18 Eylül 2025 19:13
302

Siparişimdeki Kitap Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Çınar
18 Eylül 2025 19:13
610
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Duygu
17 Eylül 2025 22:06
1.188

D&R Satın Aldığım Plakta Şarkı Takılması Ve Değişim Talebi

profile
Sudenaz
17 Eylül 2025 21:59
1.311
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R İade Sürecinde Eksik Hediye Çeki Ve Mağduriyet!

profile
Eylül
17 Eylül 2025 16:06
403

"Teşekkür ederim kalemimin tutarınca hediye çeki tanımlandı"

d-r-iade-surecinde-eksik-hediye-ceki-ve-magduriyet-3.jpg
d-r-iade-surecinde-eksik-hediye-ceki-ve-magduriyet-1.jpg

D&R Mersin Forum'da Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Davranışı Rahatsız Etti

profile
Ekin
16 Eylül 2025 20:40
316

İade Edilen Siparişimin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Muhammet
16 Eylül 2025 20:04
300
iade-edilen-siparisimin-ucreti-neden-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
4
Ecenaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, 11 Gün Boyunca Mağdur Edildim Ve Ücret İadesi Dayatıldı

profile
Ecenaz
16 Eylül 2025 17:28
413
kargom-kayboldu-11-gun-boyunca-magdur-edildim-ve-ucret-iadesi-dayatildi-1.jpg

Onayım Olmadan Para İadesi Yapıldı Mağdur Edildim

profile
Esra
16 Eylül 2025 08:42
373
onayim-olmadan-para-iadesi-yapildi-magdur-edildim-4.jpg
onayim-olmadan-para-iadesi-yapildi-magdur-edildim-2.jpg
onayim-olmadan-para-iadesi-yapildi-magdur-edildim-1.jpg

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor

profile
Metin
15 Eylül 2025 19:47
339

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru