Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(731 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.440 Şikayet
D&R
30100
(731 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kusurlu Ürün İçin Mağaza Değişim Engeli Ve Farklı Uygulama Sorunu

profile
Nurcan
10 Eylül 2025 22:58
801
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
10 Eylül 2025 21:22
185

"Teşekkür ederim geri dönüş için"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ön Siparişle Alınan Kitabım Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Gülgün
10 Eylül 2025 20:25
443

"D&R müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ücret iademi gerçekleştirdi"

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
10 Eylül 2025 14:50
6

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mağaza Kapanış Saatine Yakın Girişime İzin Verilmedi, Üzüldüm

profile
Veysel
09 Eylül 2025 22:33
310
3
Mualla sonucu yetersiz buldu

D&R Siparişimde Kitaplar Gecikti Teslimat Yapılmadı

profile
Mualla
09 Eylül 2025 16:51
347

Eksik Kitap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tansu
09 Eylül 2025 15:09
446

D&R Kitap Siparişi İptal Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Muhammet
09 Eylül 2025 13:27
352

Garanti Kapsamında Akıllı Saat İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Artıyor

profile
Rukiye
09 Eylül 2025 12:55
392
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Şişen Powerbank İçin Değişim Talebi

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 22:05
333

Kısa Sürede Arızalanan Kobo Libra Colour İçin Garanti Dışı Bırakılan Ekran Değişimi Ve İade Talebi

profile
Taha
08 Eylül 2025 17:07
900
kisa-surede-arizalanan-kobo-libra-colour-icin-garanti-disi-birakilan-ekran-degisimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hedefimiz sonuçtan hiç memnun değil

D&R Yanlış Anlaşılan Kalem Fiyatı Nedeniyle Mağazada Yaşanan Fiyat Şoku ve Düzeltme Talebi

profile
Hedefimiz
08 Eylül 2025 16:58
300

Aldığım Hoparlörün İadesi Kabul Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Duru
08 Eylül 2025 16:57
425
3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

D&R'dan Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve İptal Sorunu

profile
Aslıhan
08 Eylül 2025 15:21
662

D&R Siparişim Gönderilmedi Ücretim De İade Edilmedi

profile
Mutlu
08 Eylül 2025 14:01
424

D&R Yüksek Tutarlı Siparişte İade Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor!

profile
Selman
08 Eylül 2025 10:58
425
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hoparlör Beklentimi Karşılamadı, Mağaza İlgisiz Davrandı

profile
Sedat
07 Eylül 2025 21:12
945

D&R Standında Yetkisi Olmayan Kişinin Müdahalesi Ve Çalışan İlgisizliği

profile
Berfin
07 Eylül 2025 17:35
336

D&R Kasiyerinin Hatası Kartımın Ve Hesabımın Bloke Olmasına Neden Oldu

profile
Bahar
06 Eylül 2025 23:25
960

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru