Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(734 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.439 Şikayet
D&R
30100
(734 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aldığım Termoslara Kısa Sürede Yapılan Büyük İndirim Mağduriyet Yarattı

profile
Tuğçe
02 Ekim 2025 20:06
1.151

Hasarlı Kitap Seti Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Oğuzhan
02 Ekim 2025 18:14
347
Hasarlı Kitap Seti Ve Çözüm Bekleyişi
Hasarlı Kitap Seti Ve Çözüm Bekleyişi
Hasarlı Kitap Seti Ve Çözüm Bekleyişi
1
Batın sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Defolu Dualsense Gönderildi, Acil Değişim Talebi

profile
Batın
02 Ekim 2025 17:13
435
Kullanılmış Ve Defolu Dualsense Gönderildi, Acil Değişim Talebi
Kullanılmış Ve Defolu Dualsense Gönderildi, Acil Değişim Talebi
Kullanılmış Ve Defolu Dualsense Gönderildi, Acil Değişim Talebi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi D&R Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

profile
Abdullah
02 Ekim 2025 13:20
366
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kobo E-Kitap İndirimi İçin Verilen Kod Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
Tuna
01 Ekim 2025 21:43
879
kobo-e-kitap-indirimi-icin-verilen-kod-calismiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Şeyma
01 Ekim 2025 18:30
344

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Personel İlgisizliği Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Aleyna
01 Ekim 2025 18:22
391
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

DNR Online'dan Aldığım Kulaklık İçin 2 Aydır Çözülmeyen Değişim Süreci

profile
Eren
01 Ekim 2025 13:45
312
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

D&R Eksik Parçalı Ürün, İade Sorunu Ve Hijyen Problemi: Logitech Mouse Siparişimde Yaşadıklarım

profile
Serra
01 Ekim 2025 12:46
298
D&R Eksik Parçalı Ürün, İade Sorunu Ve Hijyen Problemi: Logitech Mouse Siparişimde Yaşadıklarım
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kusurlu Ürün İadesinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ali
30 Eylül 2025 23:53
554
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Neden Bana Yansıtıldı

profile
Buse
30 Eylül 2025 21:40
474
etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-arasindaki-fark-neden-bana-yansitildi-1.jpg

Hoparlörüm 40 Gündür Teslim Edilmedi Mağazadan Bilgi Alamıyorum

profile
Oktay
30 Eylül 2025 12:05
562

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen Sebepsizce İptal Edildi

profile
Yuşa
30 Eylül 2025 08:52
193
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
30 Eylül 2025 02:43
435
D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıktı Mağaza Çalışanları Çözüm Sunmadı

profile
Davut
29 Eylül 2025 10:31
461
etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-farkli-cikti-magaza-calisanlari-cozum-sunmadi-2.jpg
etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-farkli-cikti-magaza-calisanlari-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Erşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Ne İade Ne De Siparişim Ulaştırıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erşah
28 Eylül 2025 22:58
294
yanlis-urun-gonderildi-ne-iade-ne-de-siparisim-ulastirildi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

D&R Şubelerinde Süregelen İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ferda
28 Eylül 2025 15:36
718
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitap Gönderimi Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
28 Eylül 2025 10:50
358
eksik-kitap-gonderimi-ve-cozum-saglanmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazasında Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Serkan
27 Eylül 2025 18:04
641

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru