to read complaints and reviews, or file yours.
11.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitapla ...ilgili bir soru sormak için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve çalışanlardan hiçbir şekilde ilgi göremedim. Beklemekten sıkılıp “Biraz ilgilenir misiniz? ” diye rica ettiği
İstanbul Akasya D&R mağazasından satın aldığım Kobo Clara e-okuyucum, hiçbir şekilde darbe almamasına ve özenle kullanıl...masına rağmen ekranı içeriden kendi kendine çatladı. Cihazımın garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına karşın, ekran değişimi için tarafıma 6.000 TL ücret çıkarıldı. Mağazada ve
"Teteşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü."
Nişantaşı City’s AVM’deki D&R mağazasında kalem bölümünde, tek kalemlerde “bir alana bir bedava” ibaresi yer alan standa... güvenerek, stantta tek olduğunu gördüğüm iki kalemi aldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra fişi kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Durumu kasadaki gör
İstanbul’daki D&R Cafe için başvurduğum pozisyonla ilgili olarak mağazada bir iş görüşmesi gerçekleştirdim ve görüşme ol...umlu geçti. Ardından çok kısa bir süre önce insan kaynaklarından bir kadın çalışan tarafından telefonla arandım. Görüşme boyunca ses tonu pasif agresifti ve bana sorular yöneltti,
"Mail adresimden cevabınızı iletebilirsiniz teşekkürler."
Bugün birkaç saat önce Küçükyalı Hilltown AVM’deki D&R mağazasında kasada görevli olan bir hanımefendi nedeniyle çok köt...ü bir deneyim yaşadım. Kitap alışverişimden sonra poşet talebimi hem ödeme öncesinde iki kez hem de ödeme sırasında belirtmeme rağmen, kasadaki hanımefendi poşeti vermedi. Poşet is
6 Mart 2026 tarihinde çocuğum için Altunizade Capitol AVM’deki Dr. Mağazasından, mağazada görevli satış danışmanının yön...lendirmesi ve tavsiyesi üzerine Doppler Stardust LED karaoke mikrofon satın aldım. Mağazada farklı marka ve modeller olmasına rağmen, özellikle bu ürünü önermesi nedeniyle bu marka
4 Mart 2026 tarihinde Mall of Antalya D&R şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek Kobo Libra model bir e-kitap okuyucu sa...tın aldık. Ürünü yalnızca açıp kurulum aşamasına baktık, herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadık ve aktif bir kullanım yapmadık. Kobo’nun içerik ve kullanım kolaylığı açısında
"Madem geç gönderilecek, en azından haber vermeniz doğru olandır. Madem şikayet gelince hemen kargoya verilebiliyor 2 ayrı kargo size boş yere masraf. Teşekkür ederim ilginiz için."
07 Mart 2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kitap ...ve 1 adet mum siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, ürünlerin yaklaşık
D&R internet sitesinden satın aldığım Crown Well c1333 Hoparlörlü Pikap, kırık bir parçasıyla teslim edildi. Bunun üzeri...ne ürünü iade ettim ve 29 Ocak 2026 tarihinde iade kaydı oluşturdum. Ürün için 8.999 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram w140276160. Yasal iade/değerlendirme süresi dolmasına rağme
01 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w164242411 numaralı siparişimle toplam 589 TL tutarında kitap satın... aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normal şartlarda aynı hafta içinde kitapların elimde olmasını bekler
"Ürünümüzü sıfırı ile değiştirdikleri için çok teşekkür ediyorum gerçekten mutlu olduk"
"Firma ile iki siparişin ilkinde sorun yaşamadık ama 2. Siparişteki bir ürün bir ayda geldi. Tedarikçi kaynaklı olduğunu söylediler aslında ürün gelince bir şikayetim kalmamıştı ama firma güzel bir hediye çeki verdi kendilerine çok teşekkür ederim."
D&R Bursa Osmangazi Kent Meydanı mağazasından 12 Eylül 2024 tarihinde JBL Tune 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü y...aklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bir süre önce kulaklık şarj almasına rağmen açılmamaya başladı. Bu sorun yaşanınca ürünü D&R mağazasına götürdüm ancak benden fiş istediler ve fiş
12.02.2026 sabah saat 05.00 sularında, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan üç ayrı internet harcaması... yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, ancak internet alışverişine açık olduğu için aşağıdaki işlemler gerçekleşmiş: www.dr.com.tr üzerinden 48.799 TL, Pazarama
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi DHL'e kargo ile gönderilmesine rağmen... hâlâ elime ulaşmadı. 4 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım
Adana 01 Burda AVM'de bulunan D&R mağazasından dün sabah Lenco LS55WA marka pikap satın aldım. Ürünü alırken defalarca k...ez iade durumunu özellikle sordum, hatta mağazada deneme yapılırken bile iade etmek istersem sorun olup olmayacağını net olarak öğrenmek istedim. Kasadaki görevli, kutuyu benim açm
05.02.2026 tarihinde saat 21.16 civarında D&R’dan aldığım 10.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak isterken sistem “h...ata alındı” uyarısı verdi ve alışverişi tamamlayamadım. Ardından hediye kartımı tekrar kullanmayı denediğimde, herhangi bir alışveriş gerçekleştirmemiş olmama rağmen kartımın bakiy
13.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı D&R olan Torima Lw-66 Beyaz Astronot Kumandalı Bluetooth Hoparlör Müzik Ç...alar Beyaz ürünü hediye olarak satın aldım. IDE698ecbc021590 numaralı bu sipariş 16 Şubat tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtılma veya darbe
24 Şubat’ta D&R internet şubesinden verdiğim w184401921 numaralı siparişimde ödemenin tamamı peşin olarak alınmasına rağ...men, siparişim günlerce “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve bir ilerleme olmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin makul süre içinde hazı
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:40 civarında ailemle birlikte Samsun Piazza Avm’de bulunan D&R mağazasında alışver...iş yapıyorduk. Mağazada henüz müşteriler varken kasa personeli 21:40’tan itibaren defalarca “mağazamız kapanıyor” şeklinde anons yapmaya başladı ve bu uyarılar 21:49’a kadar sürdü.
D&R online mağazadan 16 Ekim tarihinde Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47 l Rose termos satın aldım. Sipariş numaram... w132263344. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 1 hafta kadar kullandım, ancak ısıyı yeterince korumadığı için bırakıp tekrar eski, başka marka termosa dönmek zorunda kaldım. Sıcak içec
D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım "Sennheiser Accentum" kulak üstü kulaklık ürününü, yasal cayma hakkımı kulla...narak 21 Şubat tarihinde iade başvurusunda bulundum. Yönetmeliğe göre iadenin bildirim tarihinden itibaren azami 14 takvim günü olan para iadesi sürecinin neredeyse dolmuş olmasına
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Bir daha asla D&R dan alışveriş yapmam asla"
11 Ocak 2026 tarihinde D&R firmasından verdiğim w131495237 numaralı sipariş...im üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
