Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(724 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.449 Şikayet
D&R
30100
(724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hot Wheels Modellerinde Adil Satış Yapılmıyor Müşteri Tercihine Müdahale Ediliyor

profile
Talha
31 Ağustos 2025 19:27
373
1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kitap Gönderimi Ve 1 Aydır Çözülemeyen İade Sorunu

profile
Selcen
31 Ağustos 2025 09:11
446
yanlis-kitap-gonderimi-ve-1-aydir-cozulemeyen-iade-sorunu-1.jpg

Eksik Sayfalı Kitap Satışı Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Feyza
30 Ağustos 2025 18:52
450
eksik-sayfali-kitap-satisi-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

D&R Mağazasında Ürün Bilgilendirmesi Ve Adil Satışta Sorun

profile
Yağmur
30 Ağustos 2025 17:02
384
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Servise Gönderilen Akıllı Saat İçin Haftalardır Geri Dönüş Alamadım

profile
Halit
30 Ağustos 2025 12:53
196

Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor

profile
Rüya
29 Ağustos 2025 21:45
672
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

D&R’dan Alınan PlayStation Kolunda Tuş Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Tolga
29 Ağustos 2025 15:11
731
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Projeksiyon Cihazında Renk Sorunu Ve DNR'dan Geri Dönüş Alamama

profile
Emre
29 Ağustos 2025 14:37
733

Kullanılmamış Yüksek Tutarlı Hediye Kartım Kısa Sürede Geçersiz Oldu

profile
Dilara
29 Ağustos 2025 13:56
451

Stokta Olmayan Kitabın Satışı Ve Geç Bildirilen İptal Mağduriyeti

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 11:09
706
stokta-olmayan-kitabin-satisi-ve-gec-bildirilen-iptal-magduriyeti-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Kitaplar Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Merve
28 Ağustos 2025 16:53
290
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Kaybı Nedeniyle Garanti Hizmeti Alamıyorum

profile
Mustafa
28 Ağustos 2025 15:09
528

"Teşekkürler"

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Arızalı Konsol Gönderildi, 8 Gündür Çözüm Sunulmadı

profile
Muhsin
28 Ağustos 2025 14:06
888
Açılmış Ve Arızalı Konsol Gönderildi, 8 Gündür Çözüm Sunulmadı
acilmis-ve-arizali-konsol-gonderildi-8-gundur-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yavuz
28 Ağustos 2025 05:59
30

"Talebim doğrultusunda öncelikle bu siteye, ayrıca talebimden çok kısa süre sonra ilgili firmanın yetkilisi Sinem hanım arar aramaz sorunumu çözdü çokta anlayışla karşıladı kendisine ve marka ya ayrıca teşekkür ederim"

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Belma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Belma
27 Ağustos 2025 16:20
-

"Teşekkürler"

Belma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Emine
27 Ağustos 2025 12:55
545
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

D&R’dan Aldığım Lego Setlerinde Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yusuf
27 Ağustos 2025 11:55
465
D&R’dan Aldığım Lego Setlerinde Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D&R’dan Aldığım Lego Setlerinde Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Sipariş Oluşturamıyorum, Ödeme Hatası Alıyorum!

profile
Fatma
26 Ağustos 2025 21:23
475

"Geçte olsa sorunumuzu çözdükleri için yetkililere teşekkür ediyorum"

1
Yorum sonuçtan hiç memnun değil

D&R Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Yorum
26 Ağustos 2025 19:47
409

Siparişle Birlikte Gönderilmeyen Ayraçlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Burak
26 Ağustos 2025 16:59
329
3
Hale sonucu yetersiz buldu

İade Ödemem 12 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hale
26 Ağustos 2025 15:50
383
iade-odemem-12-gundur-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Muratkagan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Satışa Sunulmadan Satılan Hot Wheels Arabaları Adaletsizliği

profile
Muratkagan
26 Ağustos 2025 14:34
255
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Ve Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Deniz
26 Ağustos 2025 12:34
280
siparisim-eksik-ve-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru