to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R üzerinden cumartesi günü w157229976 numaralı online kitap siparişini verdim, pazar günü ise bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.680 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Ödemeyi peşin olarak yaptığım bir siparişin iptal edilmesine rağmen bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin iptaline ilişkin ücret iadesinin herhangi bir ek gecikme olmadan, ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
D&R’ın online mağazasından iki adet kutu oyunu satın aldım. Sipariş numaram w121161927. 778,34 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünleri özellikle Kasım indirim döneminde daha uygun fiyata alabildiğim için tercih etmiştim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına ...
07 Eylül 2025 tarihinde D&R Kitap üzerinden W119628363 numaralı siparişimle bir adet kulaklık satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.499₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmek istediğim için Dr. Kitap’a e-posta yoluyla ulaşarak talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...
D&R'dan 15 Ekim'de kitap siparişi verdim. Kredi kartıyla ödememi yapıp siparişi tamamladım fakat online işlemler menüsünde siparişlerim kısmında vermiş olduğum siparişler görünmemekte. Konu ile ilgili telefon destek hattını aradığımda, benim herhangi bir kaydıma ulaşamadıklarını belirtiyorlar. D&R, ...
D&R sipariş numarası : w119176466. Buraya görselini yüklediğim üzere; 06.09.2023 tarihinde atılan mail de belirtilen bu siparişe dair 324,60 TL iade tutarımın, kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. Bu iadeye dair referans numarasını öğrenmek için 14.09.2023 tarihinde saat 20:15'de müşteri hizmetlerini...
Yorumlar