to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasının Erken Kapanması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Düşürdü
Atakule AVM’ye neredeyse her gün gelen, farklı mağazalardan alışveriş yapan ve restoran ile kafelerini de sıkça kullanan bir müşteriyim. D&R mağazasını da zaman zaman tercih eden biri olarak 25.07.2026 tarihinde yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
O gün Atakule AVM içinde, D&R mağazasının hemen yanındaki Timbo’da oturuyordum. Kapanışa yakın bir saatte pikap almak için D&R’a gitmek istedim. AVM’nin resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, saat 21:53’te D&R mağazasının kapısının kapalı olduğunu gördüm ve bu nedenle içeri giremedim. Ürünümü alamadan geri dönmek zorunda kaldım.
AVM’nin kapanış saatinden önce mağaza kapısının kapatılmasını, özellikle sürekli gelen bir müşteri olarak hem saygısızlık hem de mağduriyet oluşturucu bir durum olarak görüyorum. D&R ve Atakule AVM yönetiminden, kapanış saatleri konusunda daha hassas davranılmasını, müşterilerin mağaza kapanış saatine kadar içeri alınmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
