Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D&R
  • Bozuk Pikap İçin İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün İlgisizliği
ID:35823715
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Pikap İçin İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün İlgisizliği

Bozuk Pikap İçin İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün İlgisizliği
profile
Osman
D&R
25 Nisan 15:49
315

18.04.2026 tarihinde D&R Antalya Terra City mağazasından Umle Bemel marka pikap satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve 1 hafta içerisinde hiç kullanılmamasına rağmen bozuk çıktı.

25.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü yetkisi dahilinde olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştirmeyip, ilgili arkadaşın gelmesini beklememiz gerektiğini söyledi. Sonrasında ürünün iadesi yapılmayarak teknik servise yönlendirildi. Hediye olarak aldığım bu ürünü kullanamadık, hediyemi teslim edemedim ve Antalya’nın ilçesinde yaşadığım için mağazaya sürekli gidip gelme imkanım da bulunmuyor.

Ürün 1 hafta içinde bozulmasına rağmen iade talebim kabul edilmediği için hem mağaza müdürünün ilgisizliğinden hem de markanın bu yaklaşımından şikayetçiyim. 4.250 TL tutarında D&R hediye kartı ile satın aldığım bozuk ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

D&R Logo
D&R
25 Nisan 16:14 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R Logo
D&R
25 Nisan 16:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Osman
Osman
03 Mayıs 09:56

Ürünümün güncel durumu hakkında D&R müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kaydın gözükmediğini tarafıma iletiyor ürünümün hangi aşamada olduğunu bilmiyorlar çözüm noktasında marka çok başarısız bir daha alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Crosley Voyager Servis Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Demet
D&R
25 Aralık 2025 16:00
1.376

09.10.2024 tarihinde D&R mağazasından 5.499 TL bedelle Crosley Voyager marka pikap satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra indirme kolunun takılı kalması sorunu ortaya çıktı. 24.04.2025 tarihinde ürünü Cepa D&R mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Servisten dönen ürünü ...

crosley-voyager-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-ve-iade-talep-ediliyor-3.jpg
crosley-voyager-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-ve-iade-talep-ediliyor-2.jpg
crosley-voyager-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

D&R İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Kirliliği

profile
Ali
D&R
14 Mayıs 2025 12:55
1.996

Kızımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı pikap geldiğinde, dahili hoparlörü olduğunu gördüm. Harici hoparlörlü olanı istediğim için, internet üzerinden aldığı pikabı 22.04.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Kızım, Emaar D&R mağazasına gidip harici hoparlörlü olanı satın aldı. O günden beri D...

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Mağdur Edildim Hediye Olarak Almıştım

profile
Özlem
D&R
08 Mayıs 2023 22:31
2.038

Kuşadası D&R mağazasından hediye olarak satın almış olduğum pikap eve getirdiğimde kırık çıktı. Bir saat içinde değiştirmek veya iade etmek istediğimd...

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

D&R’dan Aldığım Pikapta Sorun Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sinan
D&R
21 Aralık 2025 20:18
1.595

21.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Kayseri Forum AVM’deki D&R mağazasından Mikado MN-P235 model pikap satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde, plağın oturduğu mini gövde kısmının kabinin dışında ve kabine göre oldukça küçük durduğunu, adeta ürünün bir parçası değilmiş gibi göründüğünü fark ettim....

D&R’dan Aldığım Pikapta Sorun Var, Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor videonun kapak resmi

D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

profile
Ercan
Korupark Bursa D&R'da Kuyruk videonun kapak resmi

Korupark Bursa D&R'da Kuyruk

profile
Büşra
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık videonun kapak resmi

D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

profile
Enes
D&R Plak Pişmanlığı videonun kapak resmi

D&R Plak Pişmanlığı

profile
Ahmet
D&R Online Mağduriyet Yaratmakta! videonun kapak resmi

D&R Online Mağduriyet Yaratmakta!

profile
Gökhan
D&R Plak Çalarımı Parçalayıp Para Talep Etti! videonun kapak resmi

D&R Plak Çalarımı Parçalayıp Para Talep Etti!

profile
Feride

Öne Çıkan Konular

D&R pikap D&R büyü D&R çıktı D&R iade D&R mağazaları D&R hediye kartı D&R antalya
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru