to read complaints and reviews, or file yours.Sticker Albümünde Zımba Kopması, Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddedildi
Mağazadan Şampiyonlar Ligi sticker albümü aldım. 2 saat içinde birkaç sticker taktıktan sonra albümün orta sayfası zımba yerinden koptu. Mağazaya geri götürdüm ve sadece masanın üstüne koyup sticker yapıştırdım. Bu kadar çabuk böyle bir şey yaşanmasının normal olmadığını, ayıplı bir mal olduğunu söyledim. Mağaza müdüründen aldığım cevap: "Defter gibi düşün, kopabilir oldu." Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu belirttim; fakat oradan da aldığım cevap, ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben, ambalajını açmadan ürünün kusurlu olup olmadığını nasıl anlayacağımı söylediğimde yine aynı cevabı aldım. Satın aldığı ürünün arkasında duramayan bir firma.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetim çözüldü sandım fakat mağazaya gittiğimde satın aldığım stickerların boşa gittiğini söyledim sonuçta bir paket sticker aldım bana verilen cevap eski albümdekileri söküp yenisine takabilirsiniz oldu bende söktükten sonra tekrar yapışmayacağını söyledim fakat yapabileceğimiz bir şey yok dendi hatta albümün ambalajının içindeki stickerleri bile vermediler
