to read complaints and reviews, or file yours.D&R Rafındaki Sözlüğü Stokta Yok Deyerek Satmadı
6 Ekim’de Canpark AVM’deki D&R şubesine ortaokul seviyesinde İngilizce sözlük almak için gittim. Oğlum için raflardan uygun bir sözlük seçtim, fiziken elimdeydi ve kasaya götürdüm.
Kasada görevli, ürünü bana satamayacaklarını, sistemde stokta görünmediğini söyledi. Eldeki sözlüğe rağmen sadece “stokta yok” denilerek işlem kapatıldı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu durum hem mantıksız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan, düzensiz bir çalışma izlenimi veriyor.
Ben D&R’ın, rafında duran bir ürünü “stokta yok” bahanesiyle satmama gibi bir uygulamaya gitmemesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu sözlüğü almamı sağlayacak bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
