to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağaza Ve Online Fiyat Uyumsuzluğu, İade Sürecinde Açıklama Eksikliği
06.10.2026 tarihinde D&R mağazasından “İlahi Nefhalar” isimli kitabı 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R internet sitesinde çok daha düşük bir fiyata satıldığını görünce fiyatlar arasında uyum olmadığını fark ettim.
Mağazada durumu çalışanlara ilettiğimde kitabın fiyatının 1400 TL’den 550 TL’ye düştüğünü, sistemde böyle göründüğünü söylediler. Ben ise internet sitesinde çok daha düşük bir fiyat gördüğümü, mağaza ile online fiyatların bu kadar farklı olmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kitabı 550 TL’den almak zorunda kaldım ve ardından iade için mağaza ile tekrar görüştüm.
İade talebimle ilgili olarak bana yarım saat sonra gelmem söylenmesine rağmen, bu süreçte mağaza ile online fiyatların neden bu kadar farklı olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ben hem ödediğim tutarın internet sitesindeki fiyata göre düzeltilmesini hem de mağaza ve internet fiyatları arasındaki uyumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
