D&R Siparişi Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

D&R internet sitesinden w169642482 numaralı siparişimle 4 hikaye kitabı ve 1 test kitabı aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Görüştüğüm temsilcilerin tek yaptığı “anlıyorum” demek, fakat yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım atılmıyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Anlıyorum anlıyorum başka bir şey yok Anlıyorum kestirip atma cümlesi yapmışlar çözüm yok