to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd
"Eksik ürünlerim giderildi. Teşekkürler"
D&R internet sitesi üzerinden bir kitap seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu açıp jelatinli paketi açarak ...içeriğine baktığımda aldığım setin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram W124933674’tür. Hemen aynı gün D&R müşteri hizmetlerine yazarak durumu aktardım, bu seti yanlış aldı
"Kalan 2 kitabım da geldi sonuç olarak 2 haftanın sonunda. Teşekkürler Şikayetvar."
D&R Online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Garanti Bonus kartımla 1.653 TL tutarında kitap seti siparişi verdim. Bankadan... ödeme alındı, ekstreme de yansıdı ancak D&R Sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu durum üzerine D&R Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede temsilci, sistemde s
"Teşekkür ederim ❤️ Çok hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı"
D&R üzerinden verdiğim w186009050 numaralı siparişte yer alan “Fora Terapi”... isimli kitabım tarafıma halen teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler
1 Temmuz tarihinde D&R internet sitesi üzerinden “Metafizik: el -Metalibü'l-Aliye Seti - 3 Kitap Takım - Kutulu” isimli ...ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram W125755668’dir. Sipariş aşamasında ürünün en geç 9 Temmuz tarihine kadar temin edileceği belirtiliyordu. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilc
Kastamonu D&R mağazasına ne zaman gitsem, personelin aynı derecede ilgisiz, isteksiz ve güleryüzsüz tavırlarıyla karşıla...şıyorum. En son 05.07.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde de yine aynı durum yaşandı. Kitap sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, çalışanlar sorulara zoraki ve is
D&R’ın online sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde “tatlı tesadüfler” ve “tut ki seni seviyorum” isimli kitapları sipar...iş ettim. 16 Haziran’da kargom geldi; ancak siparişimdeki kitaplar yerine “quicksilver” isimli bambaşka bir kitap gönderildi. Siparişimle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle g
13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı
Marsis Yayınları’nın “KPSS 2026 Matematik Geometri Soru Bankası” kitabını KPSS’ye hazırlanmak için D&R mağazasından satı...n aldım. Kitabın üzerinde yer alan video çözümlere hem karekod üzerinden hem de site/uygulama yoluyla defalarca erişmeye çalışmama rağmen “bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şek
14.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında D&R Vialand AVM mağazasından Durumavii’nin “Fırtına Zamanı 1” kitabını 529 TL ...ödeyerek satın aldım. Bu kitapta poster, sticker, bandana gibi hediyelerin yer alması gerekirken, bana sadece küçük bir ayraç verildi, kutu içeriğinde başka hiçbir hediye bulunmuyo
28 Nisan tarihinde D&R online mağazasından “Kızımla Yolculuğumuz” isimli kitaptan 16 adet sipariş verdim. Siparişim bana... iki parça halinde teslim edildi ancak kitaplardan biri eksik gönderildi. Teslimat yapılır yapılmaz, eksik kitabı fark ettiğim anda D&R müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildird
D&R uygulaması üzerinden verdiğim w164411240 ve w153748920 numaralı iki ayrı siparişimde de banka sınavlarına hazırlık k...itabı tarafıma eksik içerikli olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim kitapta bulunması gereken bankacılık ve genel kültür konu anlatımları ile soru içerikleri, gönderilen ürünlerde
"Teşekkürler"
"Yaşadığım sorun için tarafıma dönüş sağlanıp memnuniyet amaçlı kupon tanımlandı teşekkür ederim"
29 Mayıs Cumartesi günü saat 18:30-19:30 arasında Bursa Mudanya Korupark D&R şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Tarot kartı ve kitap satın alırken kasada toplam 1.358,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasiyer numaramı alırken sesimin az duyulduğunu söyledi. Numaramı tekrar ettiğimd
23.05.2026 tarihinde saat 18.35 sularında Sakarya Agora AVM’deki D&R mağazasında G***** D*******’nun “Işın Çağı Çocuklar...ı” adlı kitabını almak istedim. Kitabın D&R internet mağazasında 133,04 TL olduğunu gördüğüm halde, mağaza rafında ve kasada 205 TL fiyatla satışta olduğunu fark ettim. Aradaki ci
17 Mayıs Pazar günü Kayseri Park AVM’deki D&R mağazasından, Adora Yağmur’un “Acıların Hükümdarı” isimli kitabını yaklaşı...k 400 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı aldıktan iki gün sonra okumaya başladığımda, kitabın içinde iki sayfanın tamamen yırtık olduğunu fark ettim. Aynı akşam faturamla birlikte Ka
30 Nisan 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w189697319 numaralı siparişimle birlikte birkaç çizgi roman satın aldım. Sip...arişimde yer alan “Daredevil 10 - Murdock Belgeleri” adlı çizgi roman paketimde bulunmadı ve eksik gönderim yapıldı. Bu durum üzerine dr.com.tr müşteri hizmetlerini üç defa aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
