Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Kitaba Erişemiyorum

38

3 Ekim tarihinde D&R “Güç Sistemleri Analizi ve Tasarımı” adlı kitabı Watermall şubesinden teslim alacak şekilde w161850520 numaralı siparişle satın aldım. Siparişim ilk başta sistemlerine bile düşmemişti, ben fark edip dekontu göndermesem işleme bile alınmayacaktı. Şu an ise sistemde sadece “fatura kesildi” ifadesi görünüyor, siparişim hâlâ kargoya verilmemiş ve kitabı teslim alamıyorum.

Kitaba acil olarak ihtiyacım var ve siparişimin bu kadar gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Ekim 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

7 Ekim 10:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Siparişim Yine Gecikti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21 Ekim 2025 02:49625

20 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan kitap siparişi verdim (Sipariş No: w153919863). Aynı gün faturası kesildi ancak kargo hâl...

D&R Online’da Net Kargo Tarihi Belirtilmeden Yanıltıcı Bilgilendirme

545

5 Ocak tarihinde D&R online üzerinden w112386902 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargoya ver...

Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Sipariş Gecikmesi

477

16 Nisan tarihinde D&R üzerinden w138485195 numaralı siparişimle kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde faturamın kesild...

Sipariş İptali Ve Stok Tutarsızlığı

131

D&R’ın online mağazasından stokta görünen bir kitabı, fiziksel mağazada iki katı fiyata satıldığı için 6 gün önce w19591...

Siparişim Günlerdir Onay Bekliyor, Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadı

18 Aralık 2025 10:00413

14 Aralık tarihinde D&R internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimin numarası w195343100 ve teslimat adr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Urban Mood Roastery Hüsranı!

D&R Urban MoodRoastery Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular