to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kent Meydanı’ndaki alışveriş merkezinde bulunan D&R mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir kitap satın aldım. Kitabı yeni okumaya başladığımda 6–7 sayfanın tamamen boş olduğunu, baskı hatası olduğunu fark ettim. Ben bu durumun satışa sunulmadan önce kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. ...
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D&R online satışından üye olmadan kitap siparişi oluşturdum fakat sistem hata verdi tekrar denedim tekrar hata verdi. Alışverişimin onaylandığına dair...
9 Şubat Pazartesi günü saat 13.00–14.00 arasında Metromall D&R mağazanızda reyonlarda kitap incelerken, sanırım mağaza müdürü olan bir kadın çalışanın...
29 Ocak 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w155019126 numaralı siparişim ile 5 adet kitap satın aldım. Siparişimden birkaç gün sonra kargo takibini yaptığımda, gönderimin memleketim Diyarbakır’a ulaştığını gördüm ve özellikle o hafta hiç evden çıkmadan teslimatı bekledim. Buna rağmen sistemde “k...
"Teşekkür ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde D&R ın online mağazasından w183 448486 takip numaralı, toplam 1.186 TL tutarında 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturu...
2 Şubat 2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w170288826 numaralı siparişle toplam 1.010 TL tutarında, peşin olarak Visa kart ile ödeme yaparak kitap satın aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin makul...
03.02.2026 tarihinde bir arkadaşım Kayseri Forum D&R mağazasından bana hediye olarak Ottoman Chess Osmanlı satrancı aldı. Ürünü bugün, 06.02.2026 tarihinde açtığımda satranç taşlarından birinin üzerinde bariz yanık olduğunu fark ettim. Hem ürün kusurlu olduğu hem de elimde hem fiş hem de hediye deği...
03.02.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM D&R mağazasından D**** C********’nun “Geliştiren Anne Baba” ve S***** Z****’in “Bir Zanaatla Beklenmedik Karşılaşma” kitaplarını satın aldım. Alışverişim sırasında kasadaki görevli, ikinci kitaba yüzde 40 indirim olduğunu ve D&R internet fiyatlarına yakın b...
15 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki D&R mağazasından Indigo Kitap’a ait “Külden Reverans” adlı kitabı satın aldım. Büyük bir hevesle okumaya başladım ancak 65, 68, 69, 72, 73, 76, 77, 80, 81, 84, 85, 88, 89, 92, 93 ve 96’ncı sayfalarda baskı hatası olduğunu, bu sayfaların tamamen boş olduğ...
Ankara Metromall AVM’deki D&R mağazasından bugün “Pivot Yıl” isimli kişisel gelişim kitabını satın aldım. Kitabı almadan önce D&R’ın internet sitesinden fiyatına bakmıştım ve 239,60 TL olarak görünüyordu. Mağazada ise aynı kitap için 400,00 TL ödedim ve mağaza ile internet fiyatı arasında oldukça ci...
30.01.2026 tarihinde saat 12.46’da Mardin Mardian AVM’de bulunan D&R mağazasından bir hava nemlendiricisi satın aldım. Kasada görevli kasiyer isimli personelden, ürünü ailemden ayrı aldığım için beğenilmemesi durumunda iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum. Kendisi bana ürünün 2 yıl garantili old...
D&R internet sitesi üzerinden Aralık ayının son günlerinde verdiğim ve Ocak ayının ilk günlerinde elime ulaşan W119829446 numaralı siparişimde, 4 cilt...
D&R internet mağazasından Kobo marka Clara Colour elektronik kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekran boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve 7 inçlik Kobo Libra Colour modeline değiştirmek istediğimi D&R müşteri hizmetlerine ilettim. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizme...
Genç Turkcell uygulamasından yaklaşık 1 ay boyunca işlem yaparak Dr. Mağazalarında geçerli 6 adet 300 TL’lik, toplamda 1800 TL civarında indirim çeki kazandım. Bu çeklerin son kullanım tarihi olan 31.01.2026 tarihinde, saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Dr. Mağazasına giderek kit...
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 30.01.2026 gecesi saat 12.15–12.30 civarında “Rahatlatıcı Yaratıcı Boyama Kitabı” ve ek olarak bir adet normal boyama ki...
Ocak ayı boyunca Bursa İnegöl D&R mağazasına her gittiğimde mağazanın içinde bir kediyle karşılaşıyorum. Yanımda çocuğum da oluyor ve çocuğumun kediye...
D&R mağazalarınızda, Turkcell Platinum ve Gnç uygulamaları üzerinden tanımlanan hediye çeklerinin kullanımıyla ilgili Ankara Forum AVM şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde Turkcell Gnç Platinum uygulamasından, yalnızca mağazalarda geçerli olan D&R hediy...
27.01.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından eşim, oğlum için "Köpek Adam 12" isimli kitabı, aynı alışverişte iki ürün daha alarak indirimli şekilde satın almıştır. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra, bu kitabın oğlumda zaten bulunması nedeniyle, 38 TL...
Dr.’nin online mağazasından w175649645 numaralı siparişimle içinde kar küresi ve kar tanesi bulunan bir kitap seti satın aldım. Ancak paketi açtığımda...
24 Ocak 2025 tarihinde D&R Mall of İstanbul mağazasından “Haritacılar” (Tam Zam Merchant) ve “Dijital Kale” (Dan Brown) kitaplarını, “2. Kitap %50” kampanyası kapsamında toplam 660 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitapların D&R internet sitesinde sepette 587,25 TL’ye satıldığını gördüm ve arada 72,75 ...
22.01.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w188887482 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz faturası bile kesilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi sağlayamayacaklarını, kargo bana geldi...
04.12.2025 tarihinde D&R web sitesi üzerinden w180013673 numaralı siparişimle birlikte toplam 800,22 TL tutarında kitap alışverişi yaptım ve ödemeyi Tosla sanal kartımla gerçekleştirdim. 10.12.2025 tarihinde iade talebim D&R tarafından kabul edildi ve aynı gün, iadeyi kabul ettiklerine ve tutarın ba...
31.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w117936453 numaralı kitap siparişimde, kredi kartımdan 1.325 TL tutarında ödeme aynı tutarda olmak üzere iki kez çekildi. Bu fazla çekime rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gün içinde müşteri hizmetlerini...
"Teşekkür ederim"
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.