to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasında Değişim Red Edildi, İade Parası Hesaba Yansımıyor, Sevgililer Günü Sürprizim Bozuldu
13.02.2026 tarihinde İzmir Park AVM'de bulunan D&R Mağazasından kız arkadaşıma Sevgililer Günü için almış olduğum pikap'ı, renk değişimi için 14.04.2026 tarihinde Hilltown D&R'a gittik. Beğendiğimiz modeli kasaya götürdüğümüzde kasiyer H**** hanım değişim fişiyle işlem yapmak yerine benden işlem fişini ve kartımı isteyip iade işlemi yaptı. Bu işlem sonucunda para kartıma hemen yatmadığı için ürünü tekrar satın alamadım. Neden değişim işlemi yapmadığını sorduğumda, o mağazadan almadığım için değişim fişiyle değişim yapamayacağını o sebeple iade işlemi yaptığını söyledi. Değişim fişiyle değişim işlemi yapamamak ne demek? Sevgililer Günü sürprizimin içine edilmesinin telafisini kim yapacak?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
