to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R uygulamasından aldığım Annemin uyurgezer geceleri adlı kitapta birkaç sayfasında problem vardı resimde de görüldüğü gibi bir sayfasında Hatta o problemle baş ederken yırtıldı ve okunmaz hale geldi diğer sayfalarda aynı şekilde kapalıydı ve yırtılmaması için açamadım. Amacım D&R'a durumu bildirmekti. Sadece bundan sonra gönderecekleri ürünü. Kontrol ederek göndermeleri. Ve alacaklarında bilgilendirilmesi açısından D&R'ın uygulamasına yorum yaptım Ancak D&R Yaptığım yorumu. İçerikle ilgili değil alakalı değil şeklinde belirtip yayınlamamıştır.
D&R uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Toplamda aldığım dört adet kitabın tamamı hasarlı ve yırtık olarak teslim edildi. İstanbul içi teslimat olmasına rağmen kargonun geç gelmesi de ayrı bir sorun. Paketlemenin kalitesizliği ve poşetin ağzının açık, yırtık olması teslimat sürecindeki özen...
Az önce D&R dan Alışveriş yağıp çıktım. Çocuğum ağladığı için hemen raftan kitapları aşıp ödemeyi yaptım ve hızlıca mağazan çıkış yaptım. Eve geldiğimde görüyorum ki kitap resmen kullanılmış. Sayfalar zarar görmüş yırtılmış kenarları bile var. Hele kapağı zaten kenardan açılmış ben sayfaları bile ok...
D&R internet sitesinden toplu şekilde kitap siparişi verdim. Gelen kitapların bir tanesinin arka kapağı yırtık çıktı. Buna rağmen bu şekilde bir ürünü kontrollerini yapmadan göndermeleri kabul edilebilir değil. Değişim talep ettim, kitabı kargolayıp kargo içine de değişim istediğimi yazmam söylendi...
D&R'dan alışveriş yaptım fakat kitap yırtık ve zedelenmiş halde geldi. Kargonun uzun sürede ancak gelmesinden bahsetmiyorum bile. Kitap kasıtlı bir şekilde seçilmiş paketlenmiş yani gözükmeme gibi bir durum söz konusu değil. Sistem deseniz göndereceksiniz inceleyip dönüş yapacağız şeklinde bu da 20 ...
Yorumlar