to read complaints and reviews, or file yours.Açılmadığı Pakete İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği
D&R’dan vermiş olduğum w126869165 numaralı siparişten vazgeçtiğim için kargo kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kapıda teslim alıp aynen geri gönderdim.
Ancak D&R tarafından yaklaşık 2 gün sonra tarafıma “paketi açılmış, bu yüzden iadeniz kabul edilemiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi. Aynı durumu müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar ettiler ve iademi kabul etmediler. Şu anda ürünün nerede olduğu, kargonun hangi aşamada bulunduğu konusunda da net bir bilgi yok.
Hemen iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
