to read complaints and reviews, or file yours.
1 Şubat 2026'da Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki D&R mağazasına, tamamen açılmamış, paketi bozulmamış ve faturası yanı...mda olan Lego Speed Champions f1 setini iade etmek için gittim. Ürünün tutarı yaklaşık 900 TL idi. Kasada görevli personele ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, oyuncak ürünl
D&R internet mağazasından Kobo marka Clara Colour elektronik kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekra...n boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve 7 inçlik Kobo Libra Colour modeline değiştirmek istediğimi D&R müşteri hizmetlerine ilettim. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizme
27 Eylül 2024 tarihinde D&R Optimum AVM mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait... faturayı internet üzerinden talep etmemin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, fatura tarafıma hala ulaştırılmadı. Süreçte benden istenen e-posta adresi, mağaza bil
D&R Cevahir mağazasından 25.10.25 tarihinde satın aldığım JBL Tune Harman marka Bluetooth kulaklığı, satın aldıktan yakl...aşık üç ay sonra kullanmaya başladığımda bağlantıda ve seste sürekli kopmalar yaşamaya başladı. Sorun her kullanımda, her cihazda kendini gösteriyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekil
25.01.2026 tarihinde Forum Çamlık AVM’de bulunan Denizli D&R mağazasından Marshall Minör 4 TWS marka kulaklığı 3.599 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, kulaklığın dışarıya aşırı ses verdiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verip ürünü yeniden güzelce paketledim. Sat
30.01.2026 akşamı saat 19.30 civarında İzmir Forum Bornova D&R mağazasından kızım için sepette 250 TL fiyat etiketiyle d...uran küçük bir top ve birkaç ürün daha satın aldık. Kasada ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra fişi kontrol ettiğimde topun 1.000 TL olarak çekildiğini gördüm. Küçücük bir to
D&R’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı cihazla...rdan da denememe rağmen, sipariş oluşturma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda “Sipariş oluşturma aşamasında hata alındı. Sepet sayfasına yö
30.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Bilkent Center Ankuva AVM’deki D&R şubesinde koleksiyon ürünleri olan H...ot Wheels sevkiyatı sırasında adaletsiz bir durumla karşılaştım. Mağazaya yeni gelen ürünler rafa dizilmiş olmasına rağmen, normal zamanlarda oldukça sakin olan mağazanın tam sevki
12 Ocak 2026 tarihinde D&R online sitesinden satın aldığım, sipariş numarası w172912293 olan Lenco ls100 wd Hoparlörlü B...luetoothlu Ahşap Pikap, daha kullanımın 3. Gününde Bluetooth fonksiyonunu tamamen kaybetmiştir. Ürün ilk haftasında arızalanmış olup, bunun kullanıcı hatası olması teknik olarak mü
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 30.01.2026 gecesi saat 12.15–12.30 civarında ...“Rahatlatıcı Yaratıcı Boyama Kitabı” ve ek olarak bir adet normal boyama ki
Ocak ayı boyunca Bursa İnegöl D&R mağazasına her gittiğimde mağazanın içind...e bir kediyle karşılaşıyorum. Yanımda çocuğum da oluyor ve çocuğumun kediye
D&R mağazalarınızda, Turkcell Platinum ve Gnç uygulamaları üzerinden tanımlanan hediye çeklerinin kullanımıyla ilgili An...kara Forum AVM şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde Turkcell Gnç Platinum uygulamasından, yalnızca mağazalarda geçerli olan D&R hediy
28 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan D&R mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, üzerinde 3...00 TL fiyat etiketi olan Varta marka bir el lambası beğendik ve kasaya gittik. Kasada ürünün fiyatının 650 TL olduğu söylendi. Biz etikette gördüğümüz 300 TL’lik fiyattan almak is
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marina D&R mağazasından Magic Mixies Sihirli Kazan aldım. Ürünü aldığımız günden beri iç...inden çıkan mixies bebek hiç konuşmuyor. Kazan sadece ilk kullanımda sis çıkarma aşamasında yaklaşık 1 dakika kadar çalıştı, sonrasında bebekte herhangi bir konuşma ya da tepki olm
Kocaeli 41 burada AVM de bulunan D&R mağazasında çalışan mağazanın ortasında bulunan kutuda insanların içinden alışveriş... yaptığı bir kutu kardeşimin aldığı arabaları kasada tam ödeme kısmında kendine ayırdığını söyleyerek bize satmadı ve çok istiyorsa arabaların başka modeline bakmasını veya kalanla
Adana Real D&R şubesinde personelin sürekli ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gidişimde yard...ımcı olmak yerine sanki müşteriyi azarlamak için orada duruyorlarmış gibi davranıyorlar ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye gelmiş durumda. Müşteri olarak mağazaya girdi
Aydın ilindeki Forum Aydın AVM’de bulunan D&R mağazasından 03.01.2026 tarihinde Havit PJ220 Pro marka projeksiyon cihazı...nı mağaza içinden 6.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle kumanda ile görüntüyü küçültüp büyüttüğümde hiçbir şekilde netleme yapm
15 Ocak 2025 tarihinde D&R üzerinden JBL 720 bt marka kulaklık siparişi ver...dim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta ürünün ellerinde olmadığını ve siparişin iptal
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki D&R mağazasında bugün Mole Blöf oyunu satın alırken etiket fiyatı ile kasada geçen fiy...at arasında farkla karşılaştım. Ürünün rafındaki etikette fiyat 199 TL olarak görünmesine rağmen kasada 249 TL olarak geçirildi. Kasada durumu özellikle belirttim, kasiyer arkadaşı
13.01.2026 tarihinde d & r web sitesi üzerinden 1.849,00 TL ödeyerek bir klavye satın aldım. Ürün açıklamasında klavyeni...n Türkçe klavye düzenine sahip olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtığımda, klavyenin orijinalinin İngilizce olduğunu, Türkçe karakterlerin i
D&R online mağazasından almış olduğum W126773831 sipariş numaralı Lenco marka pikap, iade süresi dolmadan iade talebinde... bulundum. Talebim kabul edildi, ürünü geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürün kutusundaki bantlar orijinal fabrika bantlarıyla aynı durumda. D&
27.01.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından eşim, oğlum için "Köpek Ada...m 12" isimli kitabı, aynı alışverişte iki ürün daha alarak indirimli şekilde satın almıştır. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra, bu kitabın oğlumda zaten bulunması nedeniyle, 38 TL
26.01.2026 saat 21:53’te Osmaniye Park 328 AVM D&R şubesinden Aprilla marka bir masaj aleti satın aldım. Ürünü eve geldi...ğimde kutusunu açıp sadece titreşimine baktım ve denediğimde titreşimin matkap kadar sert olduğunu, bu nedenle benim için kullanışlı olmayacağını fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde a
16.01.2026 tarihinde D&R Mağazası Forum Aydın şubesinden Torima marka bir atari satın aldım. Ürünü alırken özellikle öze...lliklerini sordum, TV bağlantısı olmadığını ve içinde Süper Mario oyunu olduğunu söylediler. Ürünü kullanmaya başladığımda hem TV bağlantısının olduğunu hem de söylenen Süper Mario
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100