to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
08.09.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM Civil Mağazacılık'tan toplam 6.736,...88 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Kasada fişim verildi ve fa
"Teşekkürler"
"İlgileriniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayet Başvurusu yaptığımız akülü araba dilekçesine Osmaniye Civil mağazası ve müdür mealini ilgilenmesi sebebiyle iade işimiz sonuca varmıştır teşekkür ederiz"
Civil’in internet sitesi ile Yozgat şubesi arasındaki fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İ...nternet sitelerinde Hipp marka mamanın fiyatı 999 TL iken, Yozgat şubesinde aynı ürün için 1.149 TL talep edildi. Aynı markanın aynı logosu altında bu kadar farklı fiyatlarla satış
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
4 Eylül 2026 Cuma günü saat 14:00–16:00 arasında Ağrı Civil mağazasında kas...ada ciddi bir sıra problemi yaşadım. Mağazada uzun bir kuyruk oluşmasına ra
18 Ağustos tarihinde Civilim.com üzerinden 3.999 TL ödeyerek Lansinoh Kompact Tekli Elektrikli Göğüs Pompası siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 289724’tür. Aradan 13 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu k
21 Ağustos tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden Kanz Snap Travel adlı ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 11 gü...n geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç içinde yaptığım görüşmelerde kimi zaman ürünün depoda olmadığı, kimi zaman da mağaz
23.08.2026 tarihinde Civil uygulaması üzerinden verdiğim 292293 numaralı siparişimde toplam 18 adet ürün satın aldım. An...cak kargom elime ulaştığında yalnızca 17 adet ürün gönderildiğini, bir ürünün eksik olduğunu gördüm. Bunun yanında gelen ürünlerin bir kısmının bedenleri ve renkleri siparişimle uy
"Teşekkürler"
Civil Baby Müslin Bürümcük Battaniye - Kahverengi ürününü 2025 yılı Ekim ay...ında Civil mağazasından satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. Ürün
Yaklaşık üç ay önce İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki Civil mağazasından Kanz X‑Flop kabin boy bebek arabas...ı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, bebek arabasının tekerlek ve fren mekanizmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekerlek‑fren mekanizması tutukluk yapıyor, fren ken
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
24.08.2026 tarihinde Civil online üzerinden 293381 numaralı siparişi verdim, siparişim onaylandı ve ücretini ödedim. Sip...arişimde Hipp Mama Organik 2 Bebek Devam Sütü ve Avent damlatmaz bardak bulunuyordu. Her şey normal ilerlerken, sonrasında tarafıma sadece e-posta ile siparişimin iptal edildiği bi
18.08.2026 tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden #289455 numaralı, toplam 4.298 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Sipa...rişimde Prego Solo 0-13 oto koltuğu siyah ve Baby2go GO Bag anne bebek bakım çantası gri ürünleri bulunmaktaydı. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdi
Civil.com Siparişimin Gönderildiği Söylenmesine Rağmen Kargoya Verilmedi ve Mağdur Edildim Civil.com üzerinden birkaç p...arça ürün satın aldım. Sipariş sisteminde ürünler “gönderildi” ve “ödendi” olarak görünüyordu. Ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmediği gibi, ürünlerin gerçekt
"Teşekkürler"
Civil online üzerinden 16 Ağustos tarihinde bebeğim için 10 parça kıyafet i...çeren, toplam 1.342,96 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram 28
Civil Online üzerinden satın aldığım bebek puseti için iade sürecinde hem C...ivil hem de Hepsijet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait i
"Ürünler elime geç olsa da ulaştı"
Uzun süredir alışveriş yapmadığım ve üyeliğimle ilgili hiçbir işlem yapmadı...ğım Civil Mağazacılık’tan yaklaşık 3 aydır her gün SMS alıyorum. Gelen mesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
