Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık

72100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.473 Şikayet
Civil Mağazacılık
72100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
16 Mart 16:44
71

"Teşekkürler"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Seda
16 Mart 11:14
248
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-odeme-iadesi-talebi-3.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-odeme-iadesi-talebi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

Yeni Doğan Bebeğim İçin Prego Beşiği Teslimatı Haftalarca Gecikti

profile
Makbule
16 Mart 10:50
439
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Ali
16 Mart 10:05
211
siparisimin-8-gun-boyunca-kargoya-verilmemesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Yedi Gün Bekledi, Kargo Gelmedi Ve Temsilci Umursamaz

profile
Gökhan
16 Mart 09:50
153

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

siparisim-yedi-gun-bekledi-kargo-gelmedi-ve-temsilci-umursamaz-3.jpg
siparisim-yedi-gun-bekledi-kargo-gelmedi-ve-temsilci-umursamaz-2.jpg
siparisim-yedi-gun-bekledi-kargo-gelmedi-ve-temsilci-umursamaz-1.jpg
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
15 Mart 11:50
213

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
Orkun
14 Mart 23:02
339
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-kaba-musteri-temsilcisi-2.jpg
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-kaba-musteri-temsilcisi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Civil’den Eksik Bebek Puseti Puseti Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Elif
14 Mart 16:19
342

"Şeyma yanıma teşekkür ederim uzun bir sürecin ardından elinden geleni yaptı ürünüm ulaştı"

4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Serhat
14 Mart 14:38
190
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün İçeriği Bilgisi Nedeniyle İade Ve Düzeltme İsteği

profile
Andaç
14 Mart 13:21
226
Yanıltıcı Ürün İçeriği Bilgisi Nedeniyle İade Ve Düzeltme İsteği
yaniltici-urun-icerigi-bilgisi-nedeniyle-iade-ve-duzeltme-istegi-6.jpg
yaniltici-urun-icerigi-bilgisi-nedeniyle-iade-ve-duzeltme-istegi-4.jpg
yaniltici-urun-icerigi-bilgisi-nedeniyle-iade-ve-duzeltme-istegi-3.jpg
yaniltici-urun-icerigi-bilgisi-nedeniyle-iade-ve-duzeltme-istegi-2.jpg
yaniltici-urun-icerigi-bilgisi-nedeniyle-iade-ve-duzeltme-istegi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
14 Mart 13:09
156
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Civil'den Aldığım Bayramlık Takımlarda Beden Uyuşmazlığı Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
Esma
14 Mart 13:09
225
5
Rengin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Rengin
14 Mart 10:12
245

"Öncelikle Şikayetvar a, sonra beni En son arayan ve süreç ile ilgili bilgi veren müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"

Kasada 20 Dakikalık Bekleme Ve Poşet İsteğinde Empati Eksikliği

profile
Taner
13 Mart 23:23
291

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Musa
13 Mart 21:26
308
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Kartıma Yansımadı

profile
Nur
13 Mart 20:20
234
iade-islemi-kartima-yansimadi-1.jpg

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Civil Mağazacılık müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Civil Mağazacılık markası ile 444 12 31 üzerinden iletişim kurabilir, müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden de paylaşabilirsiniz.

Civil online satış kanalından aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?

Marmara Bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir. Ancak, köy ya da ilçelerde bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.

Civil ürün değişim & iade süresi kaç gün?

Civil online kanaldan aldığınız ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile birlikte gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca size en yakın mağazamızdan fatura ile birlikte ürünlerinizi değiştirebilirsiniz.

Civil’den aldığım ürünü iade etmek için ne yapmalıyım?

Size en yakın Civil mağazasından ürünü iade edebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz, ürünü karşı ödemeli olarak kargo ile geri göndererek iade edebilirsiniz.

Civil hangi kargo şirketi ile çalışmaktadır?

Yurtiçi Kargo & Aras Kargo.

Civil Bebek ve Çocuk Mağazaları Hakkında

Civil bebek ve çocuk mağazaları, içerisinde çocuk bebeklere dair aradığınız tüm ürünleri bulabileceğiniz bir perakende zinciridir. Civil çocuk dünyası, ilk olarak İstanbul Kartal’da 1996 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. İlk olarak 0-14 yaş bebek ve çocuk tekstili perakende satış mağazası olarak kurulan Civil mağazalarında bugün çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Market tarzı tekstil mağazası konsepti geliştiren Civil, bu konseptle yakaladığı maliyet avantajını müşterilerine de yansıtmaktadır. Hesaplı ve kaliteli çocuk alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Civil çocuk dünyası, hem geniş mağaza ağı hem de online satış kanalıyla sizlerle buluşmaktadır. Yalnızca yurt içinde değil yurt dışında da müşterileriyle buluşan Civil, 2000’den fazla çalışanıyla kaliteli çocuk ürünlerinin değişmeyen adreslerindendir. Çeşitli üreticilerden aldığı ve stokladığı ürünleri siz müşterileriyle buluşturan Civil, öncelikle müşterilerinin bütçelerini zorlamayacak fiyat aralıkları sunmaya özen göstermektedir. Bunu yaparken aynı zamanda çocuğunuz için en kaliteli ürünleri de sunan Civil’de siz de çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Civil mağazaları ve Civil ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Civil kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Civil Çocuk Dünyasında Bulabileceğiniz Ürünler

Bebek ve çocukların ihtiyacı olan pek çok ürün Civil mağazalarının geniş ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Ayrıca her geçen gün ürün seçkisini daha da genişleten Civil, anneler için de çeşitli ürünler sunmaktadır. Civil ürün kategorileri; bebek ürünleri, çocuk ürünleri, anne ve hamile ürünleri, araç & gereçler, beslenme ürünler, oyuncak & kırtasiye ürünleri, banyo & sağlık ürünleri olarak sıralanabilir. Bebek ve çocukların hem giyim hem de kişisel bakım ve sağlık alanında ihtiyaç duyabileceği pek çok ürünü Civil mağazalarında bulabilirsiniz. Civil bebek giyim ürünleri yeni doğan döneminden 1 yaşa kadar hem erkek hem de kız bebekleri için geniş bir model seçkisi sunmaktadır. Ayrıca 14 yaş grubuna kadar alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar olarak kullanılabilen pek çok ürüne de yine Civil aracılığıyla sahip olabilirsiniz.

Civil İletişim Kanalları Nelerdir?

Civil bünyesinde bulunan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Civil mağazaları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Civil iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Civil iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Civil müşteri hizmetleri telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

TrustBuy Skoru