Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık

72100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.473 Şikayet
Civil Mağazacılık
72100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Plastik Aparatın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi

profile
Ferhat
12 Nisan 15:32
141
Kırılan Plastik Aparatın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Kırılan Plastik Aparatın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
11 Nisan 22:48
-

"Arayan mağaza müdürü umut beye teşekkür ediyorum"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Adıma Kesilen Yetkisiz Faturanın Hemen İptali Gerekiyor

profile
Dilek
10 Nisan 23:29
139

Garanti Verilen Bebek Arabası Onarılmadı Ve Markanın Kapanması Bahane Edildi

profile
Rojan
10 Nisan 23:01
431

Civil Mağazacılık Defolu Nebulizatör Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

profile
Batuhan
10 Nisan 08:33
292
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Müşteri İnceleme Hakkı İhlali Ve Kaba Mağaza Tutumu

profile
Ali
09 Nisan 22:52
226
musteri-inceleme-hakki-ihlali-ve-kaba-magaza-tutumu-2.jpg
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebek Arabası Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Alparslan
09 Nisan 15:40
206

"Teşekkür ederim"

2
Münire sonuçtan memnun değil

İade Kargo Kesintisi Şeffaf Değil, Beden Bilgisi Yanlış

profile
Münire
08 Nisan 22:04
187
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aynur
08 Nisan 21:25
37

"Teşekkür ederim ilgi için sorun kısa sürede çözüldü"

Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gıcırdayan Yatak Bebeğin Uyku Düzenini Bozuyor

profile
Sinem
07 Nisan 12:13
381
5
Zabite sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zabite
06 Nisan 16:02
15

"Çok teşekkür ederim para iade"

Zabite Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pelin
05 Nisan 03:00
15

"Teşekkürler"

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hasarlı Kargo Nedeniyle Siparişim İade Edildi, Yeniden Gönderim İstiyorum

profile
Bibinaz
04 Nisan 16:23
201
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehtap
04 Nisan 16:14
50

"Marka hatasını doğru ürünü göndererek telafi etmiştir bizim mağduriyetimizi giderdiği için Çivile teşekkür ederim bizimle bu süreçte ilgilenen Şeyma hanıma da ayrıca teşekkürler"

Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Akan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Puset Koltuğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Akan
03 Nisan 19:37
333

"Eksik ürünü gönderdiler teşekkür ederim"

5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rumeysa
03 Nisan 18:45
38

"Teşekkür ederim"

Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteri Deneyimini Zedeledi

profile
Sema
03 Nisan 12:47
255

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Civil Mağazacılık müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Civil Mağazacılık markası ile 444 12 31 üzerinden iletişim kurabilir, müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden de paylaşabilirsiniz.

Civil online satış kanalından aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?

Marmara Bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir. Ancak, köy ya da ilçelerde bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.

Civil ürün değişim & iade süresi kaç gün?

Civil online kanaldan aldığınız ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile birlikte gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca size en yakın mağazamızdan fatura ile birlikte ürünlerinizi değiştirebilirsiniz.

Civil’den aldığım ürünü iade etmek için ne yapmalıyım?

Size en yakın Civil mağazasından ürünü iade edebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz, ürünü karşı ödemeli olarak kargo ile geri göndererek iade edebilirsiniz.

Civil hangi kargo şirketi ile çalışmaktadır?

Yurtiçi Kargo & Aras Kargo.

Civil Bebek ve Çocuk Mağazaları Hakkında

Civil bebek ve çocuk mağazaları, içerisinde çocuk bebeklere dair aradığınız tüm ürünleri bulabileceğiniz bir perakende zinciridir. Civil çocuk dünyası, ilk olarak İstanbul Kartal’da 1996 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. İlk olarak 0-14 yaş bebek ve çocuk tekstili perakende satış mağazası olarak kurulan Civil mağazalarında bugün çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Market tarzı tekstil mağazası konsepti geliştiren Civil, bu konseptle yakaladığı maliyet avantajını müşterilerine de yansıtmaktadır. Hesaplı ve kaliteli çocuk alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Civil çocuk dünyası, hem geniş mağaza ağı hem de online satış kanalıyla sizlerle buluşmaktadır. Yalnızca yurt içinde değil yurt dışında da müşterileriyle buluşan Civil, 2000’den fazla çalışanıyla kaliteli çocuk ürünlerinin değişmeyen adreslerindendir. Çeşitli üreticilerden aldığı ve stokladığı ürünleri siz müşterileriyle buluşturan Civil, öncelikle müşterilerinin bütçelerini zorlamayacak fiyat aralıkları sunmaya özen göstermektedir. Bunu yaparken aynı zamanda çocuğunuz için en kaliteli ürünleri de sunan Civil’de siz de çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Civil mağazaları ve Civil ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Civil kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Civil Çocuk Dünyasında Bulabileceğiniz Ürünler

Bebek ve çocukların ihtiyacı olan pek çok ürün Civil mağazalarının geniş ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Ayrıca her geçen gün ürün seçkisini daha da genişleten Civil, anneler için de çeşitli ürünler sunmaktadır. Civil ürün kategorileri; bebek ürünleri, çocuk ürünleri, anne ve hamile ürünleri, araç & gereçler, beslenme ürünler, oyuncak & kırtasiye ürünleri, banyo & sağlık ürünleri olarak sıralanabilir. Bebek ve çocukların hem giyim hem de kişisel bakım ve sağlık alanında ihtiyaç duyabileceği pek çok ürünü Civil mağazalarında bulabilirsiniz. Civil bebek giyim ürünleri yeni doğan döneminden 1 yaşa kadar hem erkek hem de kız bebekleri için geniş bir model seçkisi sunmaktadır. Ayrıca 14 yaş grubuna kadar alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar olarak kullanılabilen pek çok ürüne de yine Civil aracılığıyla sahip olabilirsiniz.

Civil İletişim Kanalları Nelerdir?

Civil bünyesinde bulunan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Civil mağazaları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Civil iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Civil iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Civil müşteri hizmetleri telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

TrustBuy Skoru