to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
28 Eylül’de Civil’den 316938 numaralı siparişimle “Civil Baby Ayıcık Baskılı Uyku Tulumu” satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Emel Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-221903-X2V1T0 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Emel Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü ürün hemen elime ulaştı teşekkür ederim
