Teşhir Bebek Arabasında İndirimsiz Satın Alma Ve Ayrımcılık

9 Eylül tarihinde Pendik Civil mağazasından teşhirde duran bir bebek arabasını satın aldım. Reyonda sadece bu ürün mevcuttu, modeli çok beğendiğimiz için almak istedik. Ancak ürün uzun süre teşhirde kaldığı için hem kirliydi hem de üzerinde başkaları tarafından defalarca incelenmiş olmaktan kaynaklı aşınmalar ve lekelenmeler vardı.

Bu nedenle, teşhir ürünü olduğunu belirterek kasaya gittiğimizde indirim talep ettik. Tam o sırada başka bir aile de teşhirdeki bir bebek arabasını alırken, üzerinde ufak bir pas lekesi olduğu gerekçesiyle kendilerine iskonto yapıldığını gördük. Aynı şartlarda, hatta daha yıpranmış bir ürünü almamıza rağmen bize “teşhir ürünü sayılmıyor” denilerek hiçbir indirim yapılmadı.

Ürünü orijinal kutusu olmadan, paketlenmeden, mağaza içinde sürdüğümüz haliyle mecburen bu koşullarda satın almak zorunda kaldık. Teşhir ürünü almama rağmen hiçbir fiyat avantajı sunulmaması ve aynı mağazada başka bir müşteriye iskonto uygulanırken bize uygulanmaması Civil markasına yakıştıramadığım bir tutum oldu. Üstelik çoğu müşteri paketli, el değmemiş ürün tercih ederken, teşhir ürünü alarak mağazaya da stok anlamında avantaj sağlamış oluyorum fakat bu iyi niyetimin karşılığını göremedim.

Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle, aldığım bebek arabasına teşhir ve kusurlu ürün koşullarını yansıtacak şekilde makul bir indirim tutarının sonradan tarafıma uygulanmasını ve ödediğim bedel üzerinden bu indirimin iadesini talep ediyorum.