to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Civil Mağazasında 30 Dakikalık Uzun Bekleme Ve Tek Kasiyer Sorunu
4 Eylül 2026 Cuma günü saat 14:00–16:00 arasında Ağrı Civil mağazasında kasada ciddi bir sıra problemi yaşadım. Mağazada uzun bir kuyruk oluşmasına rağmen kasada yalnızca bir kişi bulunuyordu ve bu nedenle yaklaşık 30 dakika sırada beklemek zorunda kaldım.
Kasadaki yoğunluğu çalışanlara ilettiğimde, “Geliyor” şeklinde yanıt verip kimseyi kasaya yönlendirmediler ve bekleyen müşteriler olarak mağdur olduk. Yoğunluğa rağmen kasaya ek personel gelmemesi hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oluyor.
Civil’den, özellikle Ağrı şubesinde yoğun saatlerde kasada yeterli personel bulundurulmasını ve müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini rica ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
Bilal Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Ağrı Civil Mağazasında 30 Dakikalık Uzun Bekleme Ve Tek Kasiyer Sorunu hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-213922-G3D6D1 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Bilal Bey Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Ağrı Civil Mağazasında 30 Dakikalık Uzun Bekleme Ve Tek Kasiyer Sorunu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
