to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Civil mağazasından yaklaşık 2 ay önce 5.000 TL ödeyerek bir park beşik satın ...aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan park beşiğin köşe kısmındaki plastik aksam kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ben de ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim etti
Konya Ereğli’de yaşıyorum ve ilçemizde Civil mağazası olmadığı için bebeğimin tüm ihtiyaçlarını Civil’in mobil uygulamas...ı üzerinden karşılıyorum. 14 Eylül saat 01.11’de Hipp organik mama içeren bir sipariş verdim, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de
09.09.2026 tarihinde saat 21:41’de Civil mağazacılığın uygulaması üzerinden... toplam 6.760 TL tutarında Kanz 70×120 park yatak ve Kraft 70×120 oyun park
13 Eylül 2026 tarihinde Civil mağazasının internet sitesi üzerinden iki adet Civil Boys gömlek yakalı mont siparişi verd...im ve 4.698 TL ödeme yaptım. Aradan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri
06.09.2026 tarihinde Civil bebek mağazasının online sitesi üzerinden Kraft Focus pr travel sistem pusetli bebek arabası ...siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında koliyi açtığımızda, ürünün içinden puset çıkmadığını, ayrıca farklı bir müşterinin iade notu yazarak geri gönderdiği,
27 Nisan’da Civil’in online mağazasından kardeşimin hediye olarak aldığı Baby Care bebek arabasını teslim aldım. Ürünü i...lk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım çünkü bebek arabası gitmiyor, manevra yapmıyor, resmen sürükleniyordu. İhtiyaçtan dolayı aldığımız bir ürünün bu kadar sorunlu çıkması
"Teşekkür ederim"
Pierre Cardin’den almış olduğum bebek arabam bozulduğu için WhatsApp üzerin...den Pierre Cardin Teknik işletme hesabına ulaştım. Ürünün fotoğrafını gönde
"İlginiz için teşekkür ederim"
Civil Bağcılar Meydan mağazanızda dün yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyondaki askıda bulunan... aynı bebek kıyafeti ürününde iki farklı fiyat gördüm. Ürünün etiketinin altında 350 TL yazarken, etiketin üzerinde 400 TL fiyat bulunuyordu. Mağazada alışverişi tamamlarken kasa
08.09.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM Civil Mağazacılık'tan toplam 6.736,88 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yapt...ım. Kasada fişim verildi ve faturanın SMS olarak gönderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura veya alışveriş dökümü tarafıma ulaşmadı. Toplu
"İlgileriniz için teşekkürler"
"Şikayet Başvurusu yaptığımız akülü araba dilekçesine Osmaniye Civil mağazası ve müdür mealini ilgilenmesi sebebiyle iade işimiz sonuca varmıştır teşekkür ederiz"
Civil’in internet sitesi ile Yozgat şubesi arasındaki fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İ...nternet sitelerinde Hipp marka mamanın fiyatı 999 TL iken, Yozgat şubesinde aynı ürün için 1.149 TL talep edildi. Aynı markanın aynı logosu altında bu kadar farklı fiyatlarla satış
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
4 Eylül 2026 Cuma günü saat 14:00–16:00 arasında Ağrı Civil mağazasında kas...ada ciddi bir sıra problemi yaşadım. Mağazada uzun bir kuyruk oluşmasına ra
21 Ağustos tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden Kanz Snap Travel adlı ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 11 gü...n geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç içinde yaptığım görüşmelerde kimi zaman ürünün depoda olmadığı, kimi zaman da mağaz
"Teşekkürler"
Civil Baby Müslin Bürümcük Battaniye - Kahverengi ürününü 2025 yılı Ekim ay...ında Civil mağazasından satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. Ürün
Yaklaşık üç ay önce İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki Civil mağazasından Kanz X‑Flop kabin boy bebek arabas...ı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, bebek arabasının tekerlek ve fren mekanizmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekerlek‑fren mekanizması tutukluk yapıyor, fren ken
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Kendilerine teşekkür ederim"
Van’a 120 km uzaklıkta bir yerde yaşıyorum ve bebeğime mama bulmakta zaten ...zorlanıyorum. Civil mağazasının online sitesi üzerinden bebeğime mama sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
