to read complaints and reviews, or file yours.İki Fiyat Etiketi Karışıklığı Ve İade İsteği
Civil Bağcılar Meydan mağazanızda dün yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyondaki askıda bulunan aynı bebek kıyafeti ürününde iki farklı fiyat gördüm. Ürünün etiketinin altında 350 TL yazarken, etiketin üzerinde 400 TL fiyat bulunuyordu.
Mağazada alışverişi tamamlarken kasada bunu sormayı unuttum ve sonradan fark ettiğimde yüksek olan, yani 400 TL’lik fiyat üzerinden alışverişin işlendiğini gördüm. Askıda aynı ürün için iki farklı fiyat bulunması hem kafa karıştırıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.
Ben bu karışıklığın giderilmesini, ürün için geçerli olması gereken fiyatın uygulanmasını ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazadaki fiyat etiketlerinin kontrol edilmesini ve düzeltilmesini rica ederim.
Esra Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz İki Fiyat Etiketi Karışıklığı Ve İade İsteği hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-214855-W8L3Q8 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Esra Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz İki Fiyat Etiketi Karışıklığı Ve İade İsteği ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
