Gaziemir Şubesinde Randevu Sorunu Ve Garanti Endişesi

Citroen Berlingo aracımın periyodik bakımı için iki gündür Arkas Gaziemir şubesinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak servis yetkilileri ne telefona cevap veriyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapıyor. Bu nedenle bakım için net bir tarih ve saat belirleyemiyorum.

Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve kilometre sınırını geçtiğim anda “kilometreyi aştınız, garantiye girmiyor” denilmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Servise ulaşamadığım için tamamen kendi kontrollerim dışındaki bir sebeple garanti haklarımı kaybetmek istemiyorum. Bu durum, yaşayacağımız mağduriyetlerin habercisi gibi ve artık “nereden bulaştık” dedirtecek bir noktaya geldi.

Aracımın garantiden doğan haklarım korunarak, en kısa sürede Gaziemir şubesinden bakım randevusu için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım iletişim sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.