Citroen Yetkili Servis

30 Ekim tarihinde teslim aldığım 34 *** 032 plakalı Citroen Berlingo Plus aracım, henüz 15 günlükken çeşitli arızalar göstermeye başladı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Sol ön lastik ve amortisör kısmından gelen metal sürtme sesi ve gıcırtı, sol ön teker kısmından gelen ses, tavan lambasının yanm...

Citroen’den DV5 1.5 litre motor kam mili zincirinin ücretsiz değişimi ile ilgili geri çağırma mesajı aldım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihi saat 10.30 için Ankara Ata Citroen bayisinden bakım randevusu aldım. Randevu için telefonda görüştüğüm görevliye il dışından, Çankırı’dan geleceğimi, madem serv...

Citroen C4 X aracımızın 90.000 km bakımı için, daha önceki bakımlarda olduğu gibi Çekmeköy Öztek yetkili servisine götürdük ve bu bakım sırasında triger seti değişimi yapıldı. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra araçta motor yağı seviyesi düşük uyarısı çıktı ve Kocaeli’de yolda kaldık. Yol yardımı ile ar...

+1

Citroen c4 2023 model aracımı 2024 yılında sıfır olarak bayiden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır aracın sağ ön yolcu kapısının iç kısmında belirgin bir kabarma sorunu yaşıyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte yetkili servise ve bayiye bu sorunu 4–5 kez ilettim ...

Citroen C3 1.2 Feel Bold aracımı 30.10.2025 tarihinde bakım için Citroen yetkili servisine götürdüğümde, görevli personelle yaptığımız kontrolde aracın tavanında üç ayrı bölgede boya atması tespit edildi. Araç kaporta bölümüne alındı, inceleme sonrasında tavanın boyanması gerektiği söylendi ve müşte...

Citroen C-Elysee aracımın eksantrik zinciri değişimi için yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır Bağlar Bağdaş Citroen servisine çağrıldım. İşlem sürecinde ilgi ve alakaları iyiydi, bu işlem için servise 750 TL ödeme yaptım. Ancak değişim sonrası araçta bu kez trigerin fazla sıkılmasından kaynaklanan bir ...

2024 Mart ayında Adana Öztek bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4X aracımın kaput kısmında yaklaşık 2 ay önce boya atması fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen kaputta boya atması yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı yetk...

2023 model, garantisi devam eden Citroen C4X aracım 12.11.2025 tarihinde yolculuk esnasında “motor arızası” uyarısı verdi. Bunun üzerine Citroen yardım hattını aradım ve aracım çekiciyle Bursa Nilüfer’deki yetkili servise götürüldü. Serviste, aracın motor kontrol beyninin değişmesi gerektiği, bu işl...

2023 model, 61.000 km’deki Citroen c4 aracımın ilk sahibiyim ve aracı sıfır aldım. Yaklaşık 3 ay önce araç kapısında paslanma fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede paslanma olması sebebiyle yetkili servise ve Citroen müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafıma ka...

26.06.2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen e-C3 Max model aracı Soysal Otomotiv Citroen Yetkili Satıcısı’ndan satın aldım. Araç, 19.08.2025 tarihinde henüz sadece 4.354 km’deyken multimedya ekranının sürekli açık kalması, araç kilitlendiğinde kapanmaması ve kendi kendine devreye girmesi gibi arıza...

2023 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Citroen Berlingo aracımın şanzımanından gelen uğultu şikayetiyle Aysa yetkili servisine başvurdum. Aracım yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Parçaların temininde de ciddi gecikmeler yaşandı, zor...

2023 model Citroen Berlingo aracımın şanzımanından ses gelmesi üzerine aracımı Aysa bayisine teslim ettim. Aracım serviste kaldı ve bugün itibarıyla 10 günü geçti, ancak hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Parçaların gelmesinin uzun sürdüğü söylendi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi ve...

Citroen C3 Aircross aracımı henüz 10 günlükken zincirleme kazaya karışması nedeniyle 3 Ekim tarihinde Kocaeli Çetaş yetkili servisine teslim ettim. 4 Ekim’de dosyam açıldı, birkaç gün içinde eksper aracı inceledi, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ 'parça bekliyoruz' bilgisinden başka hiçbir ...

Citroen C3 Aircross 2025 model, 41 AKG 998 plakalı aracım 20.11.2025 tarihinde motor arızası verdi ve aracım çekici ile Çetaş İzmit yetkili servisine çekildi. Çekici, aracımı 20.11.2025 tarihinde servise götürmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 21.11.2025 tarihinde saat 15.00 civar...

Yaklaşık iki ay önce, küçük bir köpeğe çarptığımız ufak bir kaza sonucu Citroen C3 aracımızın radyatörü tamamen zarar gördü ve araç o günden beri Çorlu Çetaş yetkili serviste bekliyor. Parçanın yurt dışından gelmesi gerektiği söylendi ve bu süreci bekledik. Parça geldikten sonra bile bu bilgi bana s...

21.11.2025 Cuma günü saat 15:00–16:00 arasında Zonguldak Ereğli Aysa Citroen yetkili servisinde, acentesi olduğum ve sahibi Citroen c4 Shine Bold 2024 model araca sahip sigortalımla birlikte yaşadığımız bir konuda şikayetçiyim. Sigortalımın Unico Sigorta nezdinde genişletilmiş full kasko poliçesi bu...

2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Citroen C4X aracımda, teslim aldığım ilk günden itibaren ön kamera arızası bulunmakta olup, aracı 5 kez servisinize götürmeme rağmen bu sorun giderilememiştir. 01.07.2025 tarihinde bu kez motor beyni arızası ortaya çıkmış, aracım ancak 01.08.2025 tarihinde ta...

Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre Citroen C4X Max 1.2 benzinli araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana, aracın ön tarafından gelen sürekli ve rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum ve bu ses araç hareket halindeyken her daim duyuluyor. Bu sor...

19.08.2025 tarihinde Samsun Demir Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C5 Aircross Max aracımda, ilk günden beri motordan gelen zincir sesi benzeri, sürekli ve rahatsız edici bir ses bulunmaktadır. Araç seyir halindeyken her zaman bu sesi duyuyorum ve bu durum, sıfır alınmış bir ara...

Citroen C5 Aircross model aracımı 2024 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Araç şu anda garanti kapsamındayken yaklaşık dokuz aydır tavan bölgesinde boya atması sorunu yaşıyorum. Özellikle tavan kısmında bariz şekilde görülen bu boya atmasının, bu segmentte ve bu yaşta bir araçta kabul edileb...

2021 model Citroen Berlingo, 70 bin kilometredeyken sattığım aracım, satışımdan 28 gün sonra motorunda arıza çıkardı. Yeni sahibi, motorunun değiştirilmesi gerektiği ve 350 bin TL masraf çıktığı için bana dava açtı. Arızanın motor zincirinin kopmasından kaynaklandığı belirtildi. Citroen yetkili serv...

2025 model Citroen Jumper 16+1 minibüsümü Ekim ayında teslim aldım. Aracım şu anda 7200 km’de ve yaklaşık 7000 km’den sonra debriyajı bırakınca ses gelmeye başladı, debriyaja bastığımda ise ses kesiliyor. Ayrıca, aracı aldığım günden beri kalkış ve hızlanma sırasında ön kupa kısmında belirgin bir ti...

Citroen Jumpy Spacetourer aracımın sinyal kolundaki tuş, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın kırıldı. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, Ankara’daki ABC Oto yetkili servisine başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücretsiz değişim y...

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Otosay Citroen yetkili servisinde, c5 Aircross model aracımla ilgili bilinen kam mili zinciri problemi kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce hem yetkili hem de özel servislerde yapılan kontrollerde, zincirin mutlaka değişmesi gerektiği belirtilmişt...