to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Citroen EC4X Shine sahibiyim. Aracımın çekiş aküsü ile ilgili yaşadığım garanti sorunu nedeniyle mağdur oldum.... Traksiyoner akü için 8 yıl garanti olması gerekirken, aracıma ilişkin sorunda bunun genel araç garantisine girmediği belirtildi ve benden yüksek bir bedel talep edildi. 23.10.20
2023 model Citroen c4 Shine aracımın sürücü cam otomatiğinde takılmalar başlaması üzerine 22.07.2026 tarihinde aracımı S...amsun Demir Otomotiv servisine götürdüm. Burada cam krikosunun arızalı olduğu, parça talep ettikleri ve garanti kapsamında işlem yapılacağı bilgisi verildi. Aradan aylar geçmesine
2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, araç şu an... 31.000 km’dedir. Yaklaşık 1 aydır direksiyon üzerindeki Citroen logosunun bulunduğu korna kısmında ve kolçak bölgesinde ciddi deformasyon ve soyulmalar oluştu. Bu bölgeler elde s
Citroen Berlingo 2024 Shine Bold aracımı Kocaeli Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra..., daha ilk 3.500 km’de ön göğüsten tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Özellikle serin ve soğuk havalarda bu sesler o kadar artıyor ki aracın içinde durulmaz hale geliyor. Yaz ayla
"Sayın Citroen inallar servisi Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, yapacak olduğunuz işlemler için şimdiden teşekkür ederim İyi çakışmalar"
Citroen c4 2023 Shine aracımı aldığım ilk günden beri hem multimedya/ana bilgi ekranında hem de gösterge ekranında kapan...ma sorunu yaşıyorum. Ekranlar anlık olarak gidip geliyor, bu durum yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor ve artık kronik bir hal aldı. Araç garanti kapsamındayken defalarca yet
Citroen c5 Aircross Shine Bold 2022 model aracımın ön iki kapı iç kısmında boya atması nedeniyle Citroen merkezi ile gör...üştüm. Bana yetkili Citroen servisinde dosya açmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Bursa Neskar Citroen Nilüfer şubesine gittim, aracın fotoğrafları çekilerek genel merkeze gönde
Citroen C5 Aircross Shine Bold model aracımı ikinci el olarak satın aldıkta...n sonra tüm bakımlarını Trabzon’daki Citroen Vardallar yetkili servisine ya
22 Ocak 2024’te satın aldığım 2023 model Citroen C4 Shine Bold aracımın geri görüş kamerası, aracı almadan önce İstanbul... mepa Citroen yetkili servisinde işlem görmüştü. Aracı satın aldıktan kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti ve İstanbul mepa tarafından defalarca kez garanti kapsamında müdahale e
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımın kapı iç kısmında, kapı fitilinin altında paslanma ve buna bağlı boya ...dökülmesi oluştu. Aracımı 28.09.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Citroen yetkili servisine götürdüm. Aracım şu anda 59.500 km’dedir ve bu bölgeyle ilgili daha önce hiçbir işle
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold, çift renk lacivert–siyah cam tavanlı aracımda, tavanda boya atması sorunu yaş...adım. Ocak 2026 tarihinde durumu Citroen’e bildirdim, tarafıma boya ve değer kaybı teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Mart ayı içinde boya işlemi için çağrılacağım söylendi
2023 yılı Aralık ayında Kocaeli Nazar yetkili satıcısından sıfır kilometre Citroen c3 Aircross Shine full paket araç sat...ın aldım. Araç hâlâ garanti kapsamındayken 25.11.2025 tarihinde motor arıza uyarısı verdi ve aracı servise götürdüm. Sözde arıza giderildi denilerek araç bana teslim edildi ancak a
2023 model Citroen C4X 1.2 puretech Shine paket, garantisi devam eden aracım yağ seviyesi uyarısı verdiği için 19 Eylül ...akşamı Trabzon Vardallar servisine çekildi. Serviste yapılan incelemede turbo hortumlarında çatlak olduğu ve buradan yağ kaçırdığı söylendi. Aracımın son iki bakımının Eurorepar s
19.03.2024 tarihinde sıfır olarak bayiden aldığım, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım 2024 model Citroen C3 Ai...rcross 1.2 PureTech Shine paket aracım, 05.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Kuzey Marmara Otoyolu’nda seyir halindeyken motor kısmından çıkan yangın sonucu aniden yandı. Araç
"Biraz geç olsa da müşteri ilişkileri merkezi şikayetim sonrası konu ile hızlıca ilgilenip sorunu çözdüler."
15 Mayıs 2026 tarihinde 45.000 km bakımı için aracımı Trabzon Vardallar Cit...roen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bakım sonrası araç bana teslim edildi
34 kbd 481 plakalı, garantisi devam eden 2023 model Citroen c5 Aircross 1.5 dcı Shine Bold aracımın tavanında, her iki ç...ıtanın altındaki oluklarda simetrik şekilde vernik ve boya dökülmeleri meydana geldi. Aracım 04.03.2026 tarihinde İstanbul İkitelli Avek Citroen yetkili servisinde periyodik bakıma
2023 model Citroen Berlingo 1.5 bluehdi Shine Bold aracımın bagaj kapı kilidinde yaklaşık 2 ay önce bir arıza oluştu. Ga...rantisi devam eden bir araç olduğu için Antalya Balaban Citroen servisine başvurdum. İnceleme sonucunda parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve parça sipariş edildi. Par
2024 model Citroen C3 Shine aracımla 18.02.2026 sabah saat 10.00 civarında kaza yaptım. Aracıma arkadan çarpılması sonuc...u araç neredeyse hurdaya dönecek derecede ağır hasar aldı, ancak bu şiddette bir çarpmaya rağmen aracın airbagleri kesinlikle açılmadı. Kaza sırasında baş ve yüz bölgesinden yaral
Citroen C4X Shine Bold 2024 model aracım yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için garantisi kapsamında Citroen Balaban servi...sine teslim ettim ve bu süre zarfında aracımı 3 gün boyunca kullanamadım. Arıza tespiti sonucunda motor beyninin değişmesi gerektiği söylendi ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi.
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımın kapılarındaki boya atması nedeniyle Citroen Otokoç Gebze yetkili serv...ise başvurdum. Yetkili servis bu sorunla ilgili olarak bana bir feragatname imzalattı ve karşılığında değer kaybı ödemesi yapılacağını, bu ödemenin de 45 gün içinde hesabıma geçece
Citroen C4X 2023 model Shine Bold paket aracın ikinci sahibiyim ve aracımın garantisi 31.08.2026 tarihinde sona erecek o...lmasına rağmen hem satış geçmişi hem de servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 09.07.2026 tarihinde ilk sahibinden satın aldım. Aracın ilk sahibi aracı Mepa Citroen yet
2024 model Citroen C4X Shine aracımı geçtiğimiz Aralık ayında İstanbul’daki Renault Gürses bayisinden satın aldım. Aracı... almadan önce ekspertiz raporu aldım, herhangi bir sorun görünmüyordu ve araçta gözle görülür bir problem de yoktu. Hatta 4–5 saat kadar aracı detaylı inceleme imkanım oldu. Aracı
"2021 Citroen C4aracımın yetkili servisine bakımı sonrasında yaşadığı teknik mağduriyet sebebiyle bu platformda ve Stellantis Türkiye nezdinde açtırmış olduğum şikayet dosyam, markanın küresel vizyonuna yakışır bir kurumsallıkla çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle dosyamı ilk andan itibaren büyük bir titizlik, adalet ve hassasiyetle yöneten Stellantis Türkiye yetkilisi Özlem Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından beri gösterdiği yapıcı yaklaşım, alanında uzman eksper incelemesiyle teknik detayları objektif şekilde netleştirmesinde sunduğu müşteri memnuniyeti Citroen ve Stellantis grubuna olan güvenimi tamamen tazelemiştir. Yaşadığım mağduriyeti kısa sürede profesyonel bir liderlikle çözen Özlem Hanım'a ve tüm Stellantis Türkiye ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Genel müdürlüğün gösterdiği bu vizyoner ve müşteri odaklı yaklaşımın aynısını, aracımı teslim alacağım Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisinden de bekliyor; bundan sonraki süreçte teslimat ve servis kalitesiyle bu olumlu süreci sürdürmelerini umut ediyorum."
04.08.2026 tarihinde Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisine Citroen c4 Sh...ine 1.2 puretech aracımı periyodik bakım ve sürekli tekrarlayan "Motor arız
2024 model Citroen Berlingo Shine aracımın klimasındaki arıza nedeniyle 30 Temmuz tarihinde aracımı Kartal Öztek Citroen... yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen 5 gün boyunca ne servis ne de Citroen tarafından aracımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Servise ait 0216 701 12 0
