to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2024 tarihinde sıfır olarak bayiden aldığım, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım 2024 model Citroen C3 Ai...rcross 1.2 PureTech Shine paket aracım, 05.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Kuzey Marmara Otoyolu’nda seyir halindeyken motor kısmından çıkan yangın sonucu aniden yandı. Araç
"Biraz geç olsa da müşteri ilişkileri merkezi şikayetim sonrası konu ile hızlıca ilgilenip sorunu çözdüler."
15 Mayıs 2026 tarihinde 45.000 km bakımı için aracımı Trabzon Vardallar Cit...roen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bakım sonrası araç bana teslim edildi
34 kbd 481 plakalı, garantisi devam eden 2023 model Citroen c5 Aircross 1.5 dcı Shine Bold aracımın tavanında, her iki ç...ıtanın altındaki oluklarda simetrik şekilde vernik ve boya dökülmeleri meydana geldi. Aracım 04.03.2026 tarihinde İstanbul İkitelli Avek Citroen yetkili servisinde periyodik bakıma
2023 model Citroen Berlingo 1.5 bluehdi Shine Bold aracımın bagaj kapı kilidinde yaklaşık 2 ay önce bir arıza oluştu. Ga...rantisi devam eden bir araç olduğu için Antalya Balaban Citroen servisine başvurdum. İnceleme sonucunda parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve parça sipariş edildi. Par
2024 model Citroen C3 Shine aracımla 18.02.2026 sabah saat 10.00 civarında kaza yaptım. Aracıma arkadan çarpılması sonuc...u araç neredeyse hurdaya dönecek derecede ağır hasar aldı, ancak bu şiddette bir çarpmaya rağmen aracın airbagleri kesinlikle açılmadı. Kaza sırasında baş ve yüz bölgesinden yaral
Citroen C4X Shine Bold 2024 model aracım yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için garantisi kapsamında Citroen Balaban servi...sine teslim ettim ve bu süre zarfında aracımı 3 gün boyunca kullanamadım. Arıza tespiti sonucunda motor beyninin değişmesi gerektiği söylendi ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi.
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımın kapılarındaki boya atması nedeniyle Citroen Otokoç Gebze yetkili serv...ise başvurdum. Yetkili servis bu sorunla ilgili olarak bana bir feragatname imzalattı ve karşılığında değer kaybı ödemesi yapılacağını, bu ödemenin de 45 gün içinde hesabıma geçece
Citroen C4X 2023 model Shine Bold paket aracın ikinci sahibiyim ve aracımın garantisi 31.08.2026 tarihinde sona erecek o...lmasına rağmen hem satış geçmişi hem de servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 09.07.2026 tarihinde ilk sahibinden satın aldım. Aracın ilk sahibi aracı Mepa Citroen yet
2024 model Citroen C4X Shine aracımı geçtiğimiz Aralık ayında İstanbul’daki Renault Gürses bayisinden satın aldım. Aracı... almadan önce ekspertiz raporu aldım, herhangi bir sorun görünmüyordu ve araçta gözle görülür bir problem de yoktu. Hatta 4–5 saat kadar aracı detaylı inceleme imkanım oldu. Aracı
"2021 Citroen C4aracımın yetkili servisine bakımı sonrasında yaşadığı teknik mağduriyet sebebiyle bu platformda ve Stellantis Türkiye nezdinde açtırmış olduğum şikayet dosyam, markanın küresel vizyonuna yakışır bir kurumsallıkla çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle dosyamı ilk andan itibaren büyük bir titizlik, adalet ve hassasiyetle yöneten Stellantis Türkiye yetkilisi Özlem Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından beri gösterdiği yapıcı yaklaşım, alanında uzman eksper incelemesiyle teknik detayları objektif şekilde netleştirmesinde sunduğu müşteri memnuniyeti Citroen ve Stellantis grubuna olan güvenimi tamamen tazelemiştir. Yaşadığım mağduriyeti kısa sürede profesyonel bir liderlikle çözen Özlem Hanım'a ve tüm Stellantis Türkiye ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Genel müdürlüğün gösterdiği bu vizyoner ve müşteri odaklı yaklaşımın aynısını, aracımı teslim alacağım Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisinden de bekliyor; bundan sonraki süreçte teslimat ve servis kalitesiyle bu olumlu süreci sürdürmelerini umut ediyorum."
04.08.2026 tarihinde Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisine Citroen c4 Sh...ine 1.2 puretech aracımı periyodik bakım ve sürekli tekrarlayan "Motor arız
2024 model Citroen Berlingo Shine aracımın klimasındaki arıza nedeniyle 30 Temmuz tarihinde aracımı Kartal Öztek Citroen... yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen 5 gün boyunca ne servis ne de Citroen tarafından aracımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Servise ait 0216 701 12 0
09.11.2024 tarihinde Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre c5 Aircross Shine Bold paket aracımı satın aldım. 29.07.2026... günü saat 11.30 civarında aracımın ön lastiği yarıldı ve kullanılamaz hale geldi. Aracımın üzerinde fabrikadan çıkan Michelin Primacy 3 model lastikler bulunuyor. Sorunun ardında
Kasım 2024 çıkışlı Citroen c5 Aircross Shine 1.5 dizel aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, araç içi fan yönlendir...me mandallarındaki sorunum yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından giderilmedi. Aracı yaklaşık 12 bin kilometrede aldım ve aldığımda ön orta ve ön yolcu fan mandalları diğe
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Citroen Ata yetkili servisinde 2022 model C5 Aircross Shine Bold aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Geri çağırma kapsamında ve kronik bir sorun olarak bilinen egzantrik zinciri için sadece kontrol yapıldı, “kontrol edildi, sorun yok” denilerek parça değişimi gerçe
2023 yılının Aralık ayında 2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi Shine paket, inci beyazı gövde ve siyah tavanlı ar...acımı sıfır olarak satın aldım. Bu araçla bir buçuk yıl içinde yaşadıklarımı, başkaları aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşmak istiyorum. Aracım henüz 13.000 km’deyken uzun yo
Citroen ve bağlı olduğu Stellantis Grubu tarafından 2026 Ocak ayında tarafıma gönderilen SMS sonrası, 2021 model Citroen... c3 Aircross 1.5 bluehdi Shine paket aracımı kam mili (eksantrik mili) arızası riski nedeniyle “safety recall” geri çağırma kapsamında Ankara Ata Citroen servisine götürdüm. Burada
2024 model Citroen Berlingo 1.5 dizel otomatik 25.000km Shine Bold xtr aracım, 1–3 gün yattığı zaman çalışmama sorunu ya...şıyordu ve bu durum sürekli tekrar ediyordu. Bunun üzerine aracımı 16 Haziran 2026 tarihinde Çetaş Bayrampaşa servisine teslim ettim. Servisten aldığım bilgiye göre araçtaki sorun
Çekmeköy Öztek Citroen Yetkili Bayisi’nden yaklaşık 14 ay önce satın aldığım, şu anda 27 bin kilometrede olan Citroen Be...rlingo Shine Bold XTR aracımı yaklaşık 2 ay önce 30.000 km periyodik bakımı için aynı yetkili servise teslim ettim. Bakımın ertesi günü aracım, herhangi bir dış müdahale veya kulla
2024 model Citroen c4 X Shine Bold 1.2 puretech 130 EAT8 aracımın 45.000 km periyodik bakımını 2 Haziran 2026 tarihinde ...Milas Bodrum’daki yetkili serviste yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden yalnızca 22 gün geçtikten sonra aracım motor arızası verdi ve çekici ile yine aynı yetkili servise götürüldü.
30 Haziran 2026 Salı günü saat 09.45’te 2018 model Citroen c3 Aircross 1.2 Pure Tech Shine EAT6 aracımı, Bakanlık onaylı... hlx ve np6 kodlu hayati güvenlik geri çağırma kampanyaları için Citroen Çorlu Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Serviste, servis danışmanınızla birlikte imzaladığımız, tutarı
Citroen c4 Shine 2023 model aracımı mart ayında, 17 bin kilometrede, ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa s...üre sonra, nisan ayı gibi, özellikle 2. Ve 3. Viteste belirgin şekilde vuruntu ve sarsıntılı geçişler hissetmeye başladım. Vites geçişleri net şekilde hissediliyor ve araç her zama
Citroen c3 2024 Shine aracımın 30.000 bakımı için günlerdir randevu almaya çalışıyorum ancak Citroen Kahramanmaraş Adım ...Otomotiv’e bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aramama rağmen telefonda hatta bağlanamıyor, ayrıca geri dönüş için 5’i tuşlamama rağmen kimse beni aramıyor. Aracımın periyod
2020 model Citroen C5 Aircross Shine 1.5 BlueHDi 130 S&S EAT8 aracım, Citroen’in dünya genelinde NY5 koduyla yürüttüğü e...ksantrik zinciri geri çağırma/ürün güncelleme programı kapsamında 24.09.2025 tarihinde Arkas Citroen Karşıyaka yetkili servisine teslim edildi. Servis tarafından düzenlenen 1092401
2020 model Citroen C5 Aircross Shine paket aracımı, Citroen’in gönüllü geri çağırma çağrısı üzerine Aralık ayında Citroe...n Avek İkitelli bayisine götürdüm. Yapılan kontrollerin ardından aracımda ücretsiz bir parça değişimi yapılacağı, bu parçanın Fransa’dan geleceği ve yaklaşık iki ay içinde gelerek
