Citroen servis müşteri hizmetleri

30 Haziran 2026 Salı günü saat 09.45’te 2018 model Citroen c3 Aircross 1.2 Pure Tech Shine EAT6 aracımı, Bakanlık onaylı... hlx ve np6 kodlu hayati güvenlik geri çağırma kampanyaları için Citroen Çorlu Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Serviste, servis danışmanınızla birlikte imzaladığımız, tutarı ...

Citroen 2025 model C4 X aracımı 7 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren mult...imedya ekranında donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Araç sürüş halindeyken ekranın birden kapanıp açıldığı da oldu ve bu durum güvenli sürüşümü olumsuz etkiliyor; bu anlar...

Citroen markasına güvenerek satın aldığım 2023 model Citroen c3 Aircross aracımla ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla m...ağduriyete dönüşmüş durumdadır. 15.04.2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Citroen yetkili servisine teslim ettim. Aradan haftalar geçmesin...

31.12.2025 tarihinde bedelini ödeyip sözleşmesini imzaladığım Citroen Berlingo aracım 21.01.2026 tarihinde teslim edildi.... Araç henüz yaklaşık 5 aylık ve yalnızca 7.973 km’dedir. 26.05.2026 tarihinde Tokat’ta bulunduğum sırada motordan çok şiddetli vuruntu sesi gelmeye başladı ve araç kullanılamaz ha...

2022 model Citroen c3 Aircross aracım için 15.03.2025 tarihinde 2 yıl süreli Citroen Uzamış Garanti poliçesi yaptırdım v...e bu poliçe 15.03.2027 tarihine kadar geçerlidir. Aracım 36aas959 plakalı olup, tüm periyodik bakımlarını 3 yıl boyunca aksatmadan yaptırdım. 19.05.2026 tarihinde, Erzurum Sönmezl...

Kayseri İnciroğlu Citroen serviste bulunan aracımla ilgili bilgi almak için defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama ra...ğmen kimseye ulaşamıyorum. Sürekli bir bağlanma sorunu yaşıyorum ve bu durum her seferinde tekrar ediyor. Aracım hakkında bilgi almak için mecburen servisin adresine gidiyorum. Or...

Aracımı 11.05.2026 tarihinde periyodik 15.000 km bakımı için Çorlu Çetaş Citroen yetkili servisine teslim ettim. Bakım ö...ncesinde, aracım üzerinde tanımlı geri çağırma kampanyaları olup olmadığını sordum ve servis personeli aracım için üç adet geri çağırma kampanyası bulunduğunu, bunların bakım sıras...

2026 yılında sıfır olarak aldığım Citroen c3 aracım, 5 aylık kullanım sürecinde yaklaşık 4 ay serviste kaldı. 17 Şubat i...le 22 Mayıs tarihleri arasında fren vakum pompası arızası nedeniyle aracım uzun süre yetkili serviste bekledi ve yaklaşık 3 ay parça bekledikten sonra tarafıma teslim edildi. Anca...

13 Şubat 2026 günü Citroen Çanakkale Başaran Otomotiv bayisinden, motor ve şasi numarası aşağıda yer alan sıfır kilometr...e e-C3 Aircross aracın bedelini ödedim. Annemin vefatı nedeniyle aracı ancak 23 Şubat 2026 tarihinde teslim alabildim. Ancak ilk yolculuğumdaki ilk şarj denememde ve evimde yaptığı...

Tüm Citroen kullananların dikkatine! Üşenmeyin ve sonuna kadar lütfen okuyun! Citroen Türkiye ny5 adını verdikleri ger...çi çağırma kampanyasına dair mobil uygulamaları üzerinden bana da gelen bildirim ile istenen bilgileri doldurduktan sonra Citroen müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hangi yetki...

13.08.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Citroen c3 aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra motor arıza ış...ığı yanmaya başladı ve araç şu an 1,5 yaşında olmasına rağmen aynı sorun halen devam ediyor. Aracın neredeyse değişmedik parçası kalmadı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. ...

Citroen Berlingo 2025 Max TR aracımı Eylül 2025’te Samsun Demir Citroen bayisinden 1.480.000 TL ödeyerek sıfır olarak sa...tın aldım. İlk günden itibaren 90 km/s üzeri hızlarda sağ taraftan yoğun rüzgar sesi gelmekte ve ön sağ yolcu ayak kısmına soğuk hava girişi olmaktadır. Bu sorun, aracı aldığım tar...

26/01/2024 tarihinde satın aldığım Citroen EC4 aracım 16.453 km’deyken 27/01/2026 tarihinde elektrik çekiş arızası verdi... ve aracı Samsun Citroen Demir Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 6–7 saat sonra araç tarafıma teslim edildi; ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bun...

Citroen C4X model aracımın sunroof kenarındaki plastik aksamda çatlama olduğunu fark ettim. Aracı ilk aldığımda bu bölge...ye özellikle bakmamıştım; daha sonra bu çatlağı görünce yetkili servisten randevu alarak durumu ilettim. 31.10.2025 tarihinde trafiğe çıkan, dolayısıyla garanti kapsamında olan ar...

02.06.2025 tarihinde, 2023 model ve yalnızca 30.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımda meydana gelen anormal ses ne...deniyle Düzce ilindeki yetkili servis Kervan Otomotiv’e başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda triger setinin garanti kapsamında değişmesi gerektiği tarafıma resmi olarak bildirilmi...

Şirketimize ait 2025 model Citroen c3 Aircross Shine Pack aracımızda meydana gelen traksiyoner (Hybrid) akü arızası nede...niyle aracımızı, Adana Citroen yetkili servisi olan Öztek Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ne 26.02.2026 tarihinde teslim ettik. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın aracın arıza...

2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun ü...zerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...

Citroen C3 aracımla ilgili olarak telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir sene bana araç bulamamaları üzerine 60 ay 200 bin km full servis verildi. Geçen sene Citroen’ün telefon hattını aradığımda, aracım için 60 ay full ...

2011 model Citroen C3 aracım için Takata hava yastığı geri çağırma mektubu tarafıma gönderilmiştir. Gönderilen resmi mek...tupta güvenliğim için aracımı kullanmamam gerektiği açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle mektup tarafıma ulaştığı günden itibaren aracımı kullanmıyorum ve araç yaklaşık 15 gündür si...

Citroen berlingo 2025 model manuel sıfır aldığım araçta şanzımanda ses sorunu ve vites geçmeme problemi var. Servis ve m...üşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor, normal diyerek geçiştiriyor veya aracı servise alıp ikame araç vermeden boş boş tutup "ayar yaptık" diye gönderiyorlar. Araç 19.00...

2022 model Citroen C5 Aircross Shine Bold paket aracımın direksiyon üzerindeki plastik aksamında yaklaşık 6–7 ay önce uf...ak ufak soyulmalar başladı ve şu an itibarıyla bu soyulma bölgesi yaklaşık 5–6 cm'ye ulaştı. Sorun ilk fark edildiğinde araç yaklaşık 45.000 km'deydi, şu an 53.000 km'de. Bu durum...

Aralık ayı ortasında Ankara’daki Citroen ABC bayisinden Citroen Berlingo Plus paket bir araç satın aldım. Araç alış süre...cinde ciddi bir sorun yaşamadım, hatta bu süreçte müşteri hizmetleri ve satış personelinden genel olarak memnun kaldım. 13 Aralık 2025 tarihinde aracı teslim aldığımda hediye olara...

Citroen c5 Aircross marka aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Aracımın... önce tavan kısmında boya atması meydana geldi, ardından direksiyondaki "airbag" yazan bölümde ciddi soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanması zaten kabu...