to read complaints and reviews, or file yours.
04.09.2026 tarihinde Erdemir Otomotiv Beylikdüzü şubesinden sıfır c5 Aircross Plus model aracı teslim almaya gittiğimde,... müdür O**** Bey’in yanında yaklaşık 3–4 saat yazılım güncellemesi gerekçesiyle bekletildim. Ardından, hiç görmediğim ve henüz teslim dahi almadığım 0 km, VR7KAHPY7TL029074 şasi nu
03.03.2026 tarihinde sıfır km olarak satın aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, satın aldığım gün multimedya ekranında ...titreme, görüntü bozulması ve ardından kararma şeklinde sorun ortaya çıktı. Alım sonrası düzeldiğini gördükten sonra önemsemedim ancak 1 ay sonra aynı sorun tekrar nüksetti. Araç
Kasım 2024 çıkışlı Citroen c5 Aircross Shine 1.5 dizel aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, araç içi fan yönlendir...me mandallarındaki sorunum yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından giderilmedi. Aracı yaklaşık 12 bin kilometrede aldım ve aldığımda ön orta ve ön yolcu fan mandalları diğe
Citroen c5 Aircross marka aracımın ön tamponunu yaptırmak üzere 10 Nisan tarihinde Çiğli Citroen yetkili servisine tesli...m ettim. Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Aracım şu anda serviste bulunuyor ve plaka numarası 35 atf 697’dir. Bu süreçte defalarca ikame araç talep etm
"Teşekkürler sorun inşallah kısa sürede çözülür."
2023 yılının Aralık ayında 2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi Shine paket, inci beyazı gövde ve siyah tavanlı ar...acımı sıfır olarak satın aldım. Bu araçla bir buçuk yıl içinde yaşadıklarımı, başkaları aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşmak istiyorum. Aracım henüz 13.000 km’deyken uzun yo
02.06.2025 tarihinde, 2023 model ve yalnızca 30.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımda meydana gelen anormal ses ne...deniyle Düzce ilindeki yetkili servis Kervan Otomotiv’e başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda triger setinin garanti kapsamında değişmesi gerektiği tarafıma resmi olarak bildirilmi
2022 model Citroen C5 Aircross Shine Bold paket aracımın direksiyon üzerindeki plastik aksamında yaklaşık 6–7 ay önce uf...ak ufak soyulmalar başladı ve şu an itibarıyla bu soyulma bölgesi yaklaşık 5–6 cm'ye ulaştı. Sorun ilk fark edildiğinde araç yaklaşık 45.000 km'deydi, şu an 53.000 km'de. Bu durum
Citroen c5 Aircross marka aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Aracımın... önce tavan kısmında boya atması meydana geldi, ardından direksiyondaki "airbag" yazan bölümde ciddi soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanması zaten kabu
Citroen C5 Aircross aracımı Mayıs 2024’te İstanbul Mar Oto yetkili servisine götürdüğümde, araç servisteyken koltuk kırı...ldı. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 yıldır koltuk için parça tedariği beklediğim söylendi; ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca kez Citroen/Stellantis müşteri hizmet
Citroen’den sıfır olarak aldığım 34 MCE 692 plakalı C5 Aircross model aracımın arka balataları, henüz 12.000 km’deyken t...amamen kullanılamaz hale geldi. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü Avek Oto (İkitelli Başakşehir) yetkili servisine başvurdum. Ancak servis ve Citroen müşteri hizmetleri, aracın 6 ay vey
2024 Eylül ayında Citroen C5 Aircross marka aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, il dışında bulund...uğum sırada akü tamamen bitti. Bilecik’te Citroen yetkili servisi bulunmadığından aracım çekiciyle yaklaşık 200 km uzaklıktaki Eskişehir Alpata Yetkili Servisi’ne götürüldü. Servis
Citroen C5 Aircross marka aracımda yaklaşık 1 yıldır hem volan dişlisi hem de park sensörü arızası bulunmakta. 4 ay önce... İstanbul Eyüp Mar Oto yetkili servisinde rutin bakım sırasında bu iki arızayı da ilettim. Servis, arızaların garanti kapsamında değişiminin onaylanacağını ve parçaların sipariş ed
1 yıl önce Citroen C5 Aircross aldım, aldığıma bin pişmanım. Neyse, olan oldu. Dün Sakarya'da aracın altından ses geldi.... Servisi aradım, mesai bittiği için bugün dönüş yapıldı. Size geri dönüş yapılacak dendi. Ben de tatile gidiyorum, vaktim yok diye uyardım ama ses seda yok. Müşteri hizmetleri ara
2022 yıl sonunda almış olduğum Citroen Marka C5 Aircross model Shine Bold paket aracımı aldığım günden beri neredeyse ta...m 2 sene oldu. Aldığım ilk günden beridir devam eden elektronik bagaj kapağının kapanma problemi bir türlü çözülemedi. Aylarca yetkili servis uğraştı, çözüm olmayınca da konu distr
Ankara Konya Yolundan servis randevusu almaya çalışıyorum ancak sabah ulaşamıyorum. 10.09.2024-10.53 de aradım, meşguldü..., satışa düşüyor, satış tekrar servise yönlendiriyor. Yine meşgul oluyor, 5'e basın sizi arayalım diyorlar. 17.40 oldu aranmadım. Yine aradım satış, müşteri hizmetleri, servis kims
Servis çok kötü, sanayi atölyesi daha iyidir. Müşteri hizmetleri çok kötü, sorun çözmek yerine 'o ondan değildir, bu ond...an değildir' diyerek avuntu veriyorlar. AdBlue sorunu yaşamayan çok az şanslı var. Üre tankı, sensörler ve enjektör değişti. Değişimde oksijen sensörünü takmayı unutmuşlar, araç d
"Gerekli açıklama için teşekkürler tekrar servis yönlendirme içinde müşteri temsilcisinin işi çözüm odaklı sunması ve elinden gelen iyi yaptığı için teşekkür ederim"
2019 model 34 c**2 plakalı C5 Aircross aracımın bazı sorunlarını çözmek içi...n göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için gönülden teşekkür ederim. Citroen
2022 kasım ayında İzmir arkas Karşıyaka şubesinden sıfır km yeni kasa c5 Aircross shinebold paketli aracımı teslim aldım.... Garanti kapsamını da 6 yıl 60km 'kadar uzattım. Aracım 4.500 km iken sağ arka tekerlek diskinden ıslık sesi gelmeye başladı. Arkas servisine gittim ancak randevu almamı söyledile
