Citroen başdaş

28.12.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımla karıştığım trafik kazasında, kaza tespit tutanağı ve sigorta kayıtlarına göre kusur oranı %100 karşı taraf sürücüsüne ait olarak belirlenmiştir. Bu kapsamda aracımı Diyarbakır Bağlar’da bulunan Citroen Başdaş yetkili servisine onarım için teslim e...

2021 model Citroen C5 Aircross aracımda geri çağırma kapsamında bir sorun bulunmasına rağmen, problemli parçanın değişimi yapılmıyor. Araçta motor arıza lambası yanıyor ve açıkça arıza olduğunu gösteriyor olmasına rağmen, Diyarbakır Başdaş yetkili servisi sadece prosedür gereği yapay zeka ile aracı ...

Geçen yıl Diyarbakır’daki Citroen Başdaş bayisinden sıfır olarak aldığım, 3 yıl garantili Citroen c3 model aracımın arka sağ stop lambası 3 gündür yanmıyor. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretini benim ödemem gerektiği...

24/12/2024 tarihinde Citroen Diyarbakır Başdaş bayisinden c5 Aircross model bir araç satın aldım. 2024 yılında araç alan herkese verilen “Ailemize Hoşgeldin” hediye paketinin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Bayi, hediye paketinin kalmadığını belirtti. Bunun üzerine Citroen genel merkeziyle il...

Temmuz 2025’te Citroen Diyarbakır Başdaş Otomotiv bayisinden 2025 model c5 Aircross satın aldım. Satış sırasında araçla birlikte verilmesi gereken el süpürgesi stokta olmadığı için teslim edilmedi ve “daha sonra kargo ile gönderileceği” söylendi. Aradan geçen 3 aya rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştır...

Citroen c3 Aircross Feel Bold 1.2 Puretech 130 HP EAT6 model aracımda yaklaşık 7 aydır gösterge ekranı içerisine toz girmesi ve ekran yüzeyinde çizikler oluşması sorunları yaşamaktayım. Daha önce ekran yüzeyinde buğulanma problemi de vardı, ancak bu sorun servis tarafından giderildi. Fakat toz girme...

Citroen C4 model aracımda yaklaşık 2 aydır lastik sorunu, acil fren sistemi hatası ve kilit sistemi arızası yaşamaktayım. Aracım garantili olmasına rağmen Diyarbakır Başdaş yetkili servisine başvurduğumda, sorunlarıma kayıt açılmadan ve araca bakılmadan doğrudan ücret talep edildi. Özellikle keten k...

Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...

Aracım Citroen C3’ün yıllık bakımını Diyarbakır Başdaş Otomotiv’de yaptırdım. Bakım sırasında aracımın hava filtresi üzerinde bulunan ince hortum tarafı kırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmeden yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Durumu fark edip servise ilettiğimde ise sorumluluk kabul...

Citroen C3 model aracımı genel bakım için Diyarbakır Başdaş Otomotiv servisine bıraktım. Aracım bugüne kadar sadece bu serviste bakım gördü. Bakım sonrası ilk uzun yolumda, otobanda aracımda pır pır sesleri ve itekleme sorunu başladı. Motor kaputunu açıp incelediğimde, hava filtresi üzerindeki hortu...

72 ***057 plakalı Citroen C4x model aracımı (araç sahibi: Serhat s) 5 Ağustos tarihinde Diyarbakır’daki Citroen Başdaş yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir ikame araç verilmedi ve aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir...

Ben 2023 Citroen C4X araç aldım, uzatılmış garanti yaptırdım; beş yıl garantisi var. Sürüş esnasında motor arızası simgesi ekrana geldi. Herhangi bir sorun olmasın diye aracı hemen durdurdum ve çekiciyle Diyarbakır Başdaş yetkili servisine götürdüm. İncelediler ve motor beyninde arıza olduğunu, arac...

28 Haziran’da Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden C3 Aircross elektrikli model bir araç satın aldım. Faturamda yaklaşık 9.000 TL olarak ayrı şekilde belirtilen 11 KW OBC yerleşik şarj cihazı ücretini de ödemiş olmama rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu şarj cihazı tarafıma verilmedi. Sat...

Citroen Başdaş Otomotiv'den Citroen C3 Aircross araç aldık. 22.07.2025 tarihinde paramızı da hesaplarına yatırdık, fakat şirket çalışanı K** Bey faturayı kesmediği için 23.07.2025 tarihinde de yoğunluk olduğunu belirterek faturamızı yine kesmemiş. 23.07.2025 tarihinde elektrikli araçlara gelen zam s...

2024 Ağustos ayında aldığım Citroen C4X Shine Bold paket aracımın cam fitillerinde soyulma ve çürüme mevcut. Sorun şu ki, sadece sol tarafta bu durum mevcut; sağ tarafta hiçbir şekilde çürüme yokken, sol taraf gün geçtikçe çürüyor. Araba aldığımdan beri genel olarak kapalı otoparkta kalmasına rağmen...

Bayiden sıfır aldığım Citroen C4X Shine Bold aracımda (2024 Ağustos çıkışlı), satın aldığım günden bu yana 4 farklı zamanda multimedya ve direksiyon önündeki dijital kadran ekranlarında, araç çalışır ve hareket halindeyken tamamen kapanma ve kararma sorunu yaşadım. Bu sorunu Diyarbakır Citroen yetki...

2024 model Citroen C5 Aircross aldım. 1 ay önce kaza yaptığım için aracımı kaskodan yapılması amacıyla Diyarbakır Başdaş Citroen Yetkili Servisine bıraktım. 15 gün boyunca kaskodan ikame araç aldım ve engelli oğlumun hastane tedavi işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak yetkili servisten ve Citroen gene...

Citroenin aracıma uyguladığı geri çağırma kampanyasında aracım için randevu oluşturdum. Randevu tarihinde Siirt'ten Diyarbakır'a geldim ancak geri çağırma kampanyasından faydalanmam için başdaş yetkili servis genel merkezden onay için saatlerce bekletiliyorum. Onay gelip gelmeyeceği de hala belli de...

Merhaba 25 Temmuz 2024 tarihinden beri aracımla ilgili bir sorunum mevcut defalarca, Diyarbakır Citroen Başdaş yetkili servisine gitmeme rağmen sorun giderilememiştir. Direksiyonumda sadece sağa çevirdiğimde ( Sola çevirince olmuyor ) ses var. Ancak çok rahatsız edici bir ses bu sorunum ile ilgili d...

Servise verilen aracım için yetkililere ulaşamıyorum. Diyarbakır’da Citroen yetkili servisi olan Başdaş Otomotive aracı verdikten sonra hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı durumu iş arkadaşım da yaşadı. Servis hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyor. Şehir merkezinden bayağı uzakta olan araç için süre...

30.09.2024 tarihinde Citroen berlingo 2023 model araçla seyir halindeyken araç durdu. Ve yol yardım talebinde bulundum ondan sonra çekici ile başdaş servisine götürüldü ve araç 5 gündür serviste hiçbir bilgi verilmiyor. Aradığımda 1 saat sonra dönüş yapılacak deniliyor ve bir gün geçiyor. Dönüş yapı...

Merhaba, Citroen C3 Feel Bold araç aldım. Diyarbakır Başdaş Otomotive götürdüm. Aracımı servise götürmeden önce 10 gün sonrasına kadar uzun bir randevu tarihini bekledim. Yine servis yetkililerinin istekleri doğrultusunda, 7 aydır sorun yaşamadığım araçta motorundan farklı bir ses geldiğini ve geri ...

Diyarbakır Citroen Başdaş Plazayı tam 20 gün önce 2 gün aralıkla aramama rağmen müşteri satış danışmanı geri döneceğini söylemesine rağmen 20 gündür ne aradılar ne sordular. Çok umursamazlar, hiç ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Diyarbakır Citroen Baştaş servisine, aracımın ABS beynine program yüklenmesi için gittim. Bilgisayara bağladıklarında ABS beyninin arızalı olduğunu ve bu nedenle programa yüklenemeyeceğini bildirdiler. Herhangi bir işlem yapılmadan benden 3 bin TL ücret talep ettiler. Gereğinin yapılmasını arz ederi...