Citroen'den Araç Değer Kaybı Ödemesi Ve Paspas Takımı Tesliminde Uzayan Süreç

Citroen Genel Müdürlüğü ve Diyarbakır Citroen Başdaş bayisiyle yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayından bu yana teslim aldığım araç için söz verilen paspas takımım bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca araç değer kaybı ödemem de Ağustos ayından beri hala yapılmadı ve sürekli erteleniyor.

Bu konularla ilgili hem Citroen genel müdürlük hem de Diyarbakır Başdaş bayisiyle en az beş kez iletişime geçtim ancak her seferinde net bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı. Verilen sözlerin aylarca tutulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Araç değer kaybı ödememin derhal yapılmasını ve teslim sırasında taahhüt edilen paspas takımımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.