to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Citroen Diyarbakır Başdaş Otomotiv bayisinden 2025 model c5 Aircross satın aldım. Satış sırasında araçla birlikte verilmesi gereken el süpürgesi stokta olmadığı için teslim edilmedi ve “daha sonra kargo ile gönderileceği” söylendi.
Aradan geçen 3 aya rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmamış, her aradığımda ise sadece “Citroen göndermedi” şeklinde oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Citroen gibi dünya çapında bir markanın bir el süpürgesini 3 ay boyunca gönderememesi müşteriyi ciddiye almamak demektir.
Eğer Citroen Türkiye bu duruma sessiz kalıyor ve bayisinin bu yaklaşımına müdahale etmiyorsa, bu durum markanın müşteri memnuniyetini önemsemediğini açıkça göstermektedir. Aracımda küçük çocuğum olduğu için el süpürgesine acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
24/12/2024 tarihinde Citroen Diyarbakır Başdaş bayisinden c5 Aircross model bir araç satın aldım. 2024 yılında araç alan herkese verilen “Ailemize Hoşgeldin” hediye paketinin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Bayi, hediye paketinin kalmadığını belirtti. Bunun üzerine Citroen genel merkeziyle il...
4 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, Haziran 2025’te başlayan ve halen çözülemeyen klima hortumunda klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. 12 Eylül 2025’te İstanbul Mar Oto Citroen Yetkili Servisi’ne bıraktığım aracımda, 15 Eylül’de klima hortumunda gaz kaçağı tespit e...
28 Haziran’da Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden C3 Aircross elektrikli model bir araç satın aldım. Faturamda yaklaşık 9.000 TL olarak ayrı şekilde belirtilen 11 KW OBC yerleşik şarj cihazı ücretini de ödemiş olmama rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu şarj cihazı tarafıma verilmedi. Sat...
Yorumlar