Direksiyon Kendiliğinden Sola Dönüyor, Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Başdaş Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen c3 araç satın aldım. Aracı aldığımdan bu yana direksiyon kendiliğinden sola dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Bu problem nedeniyle 4’ten fazla kez servise ve bayiye gittim. Her seferinde sorun lastiklere bağlandı ve Goodyear lastik firmasıyla görüşmem söylendi. Goodyear ile görüştüğümde lastiklerde herhangi bir problem olmadığını belirttiler. Bunun üzerine tekrar Citroen bayisine gittiğimde yine sorunun lastiklerden kaynaklı olabileceği ve lastiklerin değişmesi gerektiği söylendi. Lastik firmaları lastiklerde bir sorun olmadığını söylerken, Citroen bayisi ısrarla lastiklere yönlendiriyor ve bu şekilde sürekli oyalanıyorum, ancak araçtaki direksiyon sorunu devam ediyor.

Sıfır aldığım bir araçta böyle bir güvenlik sorunuyla karşılaşmak ve uzun süredir çözüm bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aracın detaylı şekilde incelenerek sorunun gerçek kaynağının tespit edilmesini, direksiyonla ilgili problemin kalıcı olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.