to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Citroen C5 Aircross aracımda geri çağırma kapsamında bir sorun bulunmasına rağmen, problemli parçanın değişimi yapılmıyor. Araçta motor arıza lambası yanıyor ve açıkça arıza olduğunu gösteriyor olmasına rağmen, Diyarbakır Başdaş yetkili servisi sadece prosedür gereği yapay zeka ile aracı dinleyerek tespit yapmaya çalıştıklarını, bunun dışında bir işlem yapamayacaklarını söylüyor.
Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu sorun, aracım 88.000 km’deyken başladı. Buna rağmen geri çağırma olmasına karşın somut bir inceleme ve parça değişimi yapılmaması beni mağdur ediyor. Citroen müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu nedenle çözüm konusunda tamamen çaresiz bırakıldığımı düşünüyorum.
Aracımın geri çağırma kapsamında detaylı ve fiziksel olarak incelenmesini, arızalı parçanın tespit edilerek geri çağırma koşullarına uygun şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Ekim ayı çıkışlı Citroen C5 Aircross aracımla, yağ eskimesi arızası ile motor arıza lambasını yaktı ve gaz yemedi. Bu sebeple araç yolda kaldı. Aracım daha 10.330 km idi. Servise başvurduğumda bana garanti kapsamına alınmayacağını, bu tür arızaların kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve...
2022 model Citroen c3 Aircross aracım, 8700 km’deyken Temmuz ayında E****** Beylikdüzü Citroen şubesinde rutin bakıma girdi. Bakımdan çıktıktan sadece 3 km sonra aracımda motor arıza lambası yandı. Hemen servisle iletişime geçip ertesi gün tekrar servise götürdüm. Araç serviste 4 gün kaldı ve enjekt...
2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi aracımızda, her yıl yaklaşık iki kez tekrarlayan ve daha önce yazılımsal olduğu belirtilen motor arıza uyarısı tekrar ortaya çıktı. Son yaşadığımız arızada motor arıza işareti yandı ve araç hız kesici devreye girerek kendini korumaya aldı; 80 km’yi geçemiyo...
52a***4 plakalı Citroen c5 Aircross model aracımda ocak 2023 tarihinde motor ikaz lambası yandı. Ordu ilinde yer alan Citroen Ordu yetkili servisi başbuğ otomotive götürdüm. Motor ikazı veren problemi çözemediler. Bir parça değişmesi gerekiyor dediler. Fransa'dan sipariş vereceklermiş. Şubat 2023 ta...
2022 model 2023 ocak ayı trafiğe çıkışlı Citroen c5 Aircross 1.6 benzinli aracımı Trabzon vardallar bayisinden satın aldım. Şu an 2000 km'de yolda giderken motor arızası verdi. Citroen Trabzon vardallar yetkili servisine götürüldüğünde vuruntu sensör arızası verdiği, parça değişimi yapılacağı ama pa...
Yorumlar