to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya online mağazasından 9 Kasım tarihinde Bamboo+ Yatak ve Cars Uyku Seti için 232351 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi aralık olarak görünüyordu ve özellikle 10–20 Aralık arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek, hayatımdaki çok kritik bir sü...
Yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Batıkent Çilek Mobilya mağazasından aldığımız ve yalnızca çocuk odasında, 6 yaşındaki çocuğumun kullandığı sandalye kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce sandalyenin bacaklarında gevşeme olduğunu fark ettik. Ürünün kullanım şekli son derece normal v...
Ağustos ayında Ankara Forum Çilek Mağazası’ndan Dark Metal Genç Oda Takımı satın aldım. Eylül ayının ikinci haftasında ürünler teslim edildi ve ben evde yokken montajları yapıldı. Akşam eve geldiğimde takımın birçok yerinde bariz çizikler ve darbe izleri olduğunu gördüm ve durumu hemen firmaya bildi...
"Teşekkürler"
Kars Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk montessori yatağı ilk günden beri aşırı derecede gıcırdıyor, çıkan ses o kadar fazla ki çocuğum her hareket edi...
"Kırşehir Çilek mağazasından bir daha asla alışveriş yapmamakla birlikte Çilek mağazasının ana merkezinin ilgisi ve çözümlendirme yetkinliğinden çok memnun kaldım. Mağazadan dolayı ürünümü de paramıda alamamıştım fakat Çilek Mobilya müşteri hizmetleri sayesinde paramı alabildim. Tekrar teşekkür ederim"
6 Ekim tarihinde Çilek Mobilya Kırşehir şubesinden Modera ranza satın aldım ve ücretini tamamen ödememe rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine kar...
Bursa Nilüfer İhsaniye Çilek Mobilya şubesinden aldığım çalışma masası, kitaplık ve çalışma sandalyesi ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir soru...
FSM Çilek Mobilya’dan 20.30.1113.00 stok kodlu Mocha kapaklı çalışma ünitesini, çalışma masasının üst kısmı olarak sipariş ettim. Teslimatın kasım sonu ile aralık başı arasında yapılacağı bilgisi verildi ve tüm ödemelerimi zamanında yaptım. Ürünün ünitesinde sorun olduğu söylendiği için önce masa ü...
F**** E*** Weiss Mobilya ve Dekorasyon Çilek Şubesi’nden Romontica ranza, iki adet yatak, alt karyola kapağı ve iki adet kulp siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün stokta olduğu, en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek çocuklarımın odasını tamamen boşalttım; ancak ne ...
"1 gün için sorunum çözüm buldu ilgilenen temsilcide çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Buraya yazana kadar ürünlerin arkasında durmadılar buraya yazdıktan sonra hemen yapalım değiştirelim oldu bu olay beni üzdü sonuç olarak hasarı tamir ettiler servise gelen ark eline sağlık"
Çilek Mobilya'dan aldığım Baby Cotton SL büyüyen bebek karyolası, daha altı ay olmadan resmen dökülmeye başladı. Önce korkuluğun bağlantı yerinin parçası çıktı, bir süre sonra gevşedi. Ardından cibinliğin üzerindeki parça kopup düştü, sonra da parmaklıklar yerinden çıkmaya başladı. Bebeğin bu parçal...
İstanbul’daki Ç**** Mobilya şubesinden 30.09.2025 tarihinde Romantica ranza ve bambu yatak satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 75 gün geçti ve hâlâ ürünlerin fabrikadan gelmediği söyleniyor. Her aradığımda yalnızca “ürün fabrikadan gelmedi” ce...
Çilek Mobilya’nın İstanbul Levent şubesinden aldığım gardırop, henüz 1 ay bile olmadan evde çok hafif bir ittirme sonucunda alt kısmından kırıldı. Ağır bir gardırobu taşıyan 5 adet ayak olmasına rağmen, her ayağın içinde yalnızca 1 vida bulunuyor. Bu nedenle ürünün yapısal olarak zayıf olduğunu ve ö...
15.03.2023 tarihinde Çilek Mobilya’dan Space Gray oda takımını satın aldım. 25.08.2025 tarihinde bazalı karyolanın sağ yan tahtası esnedi, yamuk durmaya başladı ve bu nedenle karyoladan sürekli bir gıcırdama sesi gelmeye başladı. Aynı gün Çilek Altunizade şubesini arayıp durumu bildirdim. 29.08.202...
"Onarım gerçekleşti teşekkür ederim"
Çilek Mobilya’dan internet üzerinden Elegance model 100X200 çocuk yatağı satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde verdim, uzun bir bekleme süresinin ardından ürünler 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin içinden yatağın ayakları çıkmadığı için montajcı yatağı kuramadı. Çocuğu...
14 Ekim tarihinde Çilek Mobilya Trabzon Ortahisar Atapark şubesinden Trio Line karyola siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma bu ürünün sipariş tarihi üzerinden maksimum 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla iki ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim ...
17.11.2025 tarihinde Pendik E-5 Çilek Odası (Bahçelievler Mahallesi D-100 yan yol üzeri No:40/A Pendik, İstanbul) şubesinden bebeğimiz için 10.450 TL tutarında, kredi kartı ile bir yatak satın aldık. Satış esnasında satıcının verdiği yanlış bilgi nedeniyle ertesi gün, 18.11.2025 tarihinde ürünü iade...
"Çilek mobilyadan memnunuz zaten. Daha önce de kullandık, kullanıyoruz. Ama Kırşehir şubesi çok sıkıntılı. Orayla ilgili şikayetimiz devam ediyor. Cilek mobilya Bursa merkezden arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederiz ilgisi için."
"Çok hızlı şekilde geri dönüş yapıp problemimi çözdüler müşteri ilişkileri çok iyi teşekkür ederim."
30.08.2025 tarihinde Çilek Mobilya Dörtyol/Hatay bayisinden Elegance çocuk odasının bazı ürünlerini satın aldık. Bu ürün grubunda kampanya olduğu, bu kapsamda da yatak hediyesi bulunduğu özellikle belirtildi. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla firma hesabına yaptık. Mobilya ürünleri yaklaşık 10 gün iç...
"Sorun çözüldü"
Çilek’ten Amasya Merkez mağazasından genç odası takımı satın aldım. Eylül 2025’te teslim edilmesi gereken ürünler, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ...
Trabzon Yomra’da bulunan Çilek Mobilya bayisi Öztürkler Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde çocuk odası dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonradan imzalattıkları satış sözleşmesinde 45 iş günü yazdığını, bunun da çok küçük bir şekilde yer aldığı...
Çilek Mobilya’dan Miloo Baby uyku seti aldım. Ürünü beşiğe taktığımızda dikiş hatası olduğunu fark ettik. Kenarları tam oturmuyor, bu nedenle ürün düzgün durmuyor ve kullanımını olumsuz etkiliyor. Sorunu fark eder etmez iade sürecini başlattım ve yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca iade sürecinin tamam...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.