to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer İhsaniye Çilek Mobilya şubesinden aldığım çalışma masası, kitaplık ve çalışma sandalyesi ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünlerin teslimatı zamanında yapılmadı, ilk teslimat aşamasında ise ürünler eksik geldi.
Yaşanan bu aksaklıklara rağmen mağaza tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve sorunlarımın çözümü için etkili bir adım atılmadı. Hem teslimat sürecindeki gecikme hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağazaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu şikayeti, Çilek Mobilya’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin bir kez daha düşünmesi için yazıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmamasını umuyorum.
Çilek Mobilya'dan Haziran ayında çalışma masası ve sandalye aldım. Haziran ayında ödemeyi peşin yapmama rağmen ürün elime Eylül ayında geldi. Ancak ürün hatalıydı; sandalye ayağında pas, masa kenarında çatlak vardı. Bunu hemen belirttik ve bize malzemenin siparişi verileceği, gelince montajının yapı...
13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini sipariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti...
İzmir Karabağlar 2. Şubesinden yaklaşık 1 ay önce çalışma masası ve sandalyesi satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. 16 Ekim tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde sadece çalışma masasının teslim edileceği, sandalyenin ise bir dahaki teslimata k...
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Nilüfer İhsaniye Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı siparişi verdim ve 28.884 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 0000007483. Satın alırken bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilm...
Yorumlar