to read complaints and reviews, or file yours.Çalışma Ünitesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
FSM Çilek Mobilya’dan 20.30.1113.00 stok kodlu Mocha kapaklı çalışma ünitesini, çalışma masasının üst kısmı olarak sipariş ettim. Teslimatın kasım sonu ile aralık başı arasında yapılacağı bilgisi verildi ve tüm ödemelerimi zamanında yaptım.
Ürünün ünitesinde sorun olduğu söylendiği için önce masa ünitesiz şekilde teslim edildi ve ünitenin de 4 Aralık sonrası için, özellikle salı günü olan 9 Aralık’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Aralık tarihi verilmesine rağmen ünite hâlâ teslim edilmedi ve ürünüm eksik durumda.
Bugün 17 Aralık olmasına rağmen WhatsApp hattı üzerinden sorunumla ilgili bilgi almaya çalışıyorum fakat herhangi bir net cevap verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ödemesini tam ve zamanında yaptığım ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acil olarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
