to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’nın İstanbul Levent şubesinden aldığım gardırop, henüz 1 ay bile olmadan evde çok hafif bir ittirme sonucunda alt kısmından kırıldı. Ağır bir gardırobu taşıyan 5 adet ayak olmasına rağmen, her ayağın içinde yalnızca 1 vida bulunuyor. Bu nedenle ürünün yapısal olarak zayıf olduğunu ve özellikle çocuklar için ciddi bir güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum.
Durumu ilettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve benden 3.100 TL ücret talep edildi. Ürün bu kadar yeni olmasına, garanti ve fatura gibi belgelerim bulunmasına rağmen, sorunun tamamen bana yüklenmesini ve ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Çilek Mobilya’dan, kırılan gardırobun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yeni ürünün çok daha güçlü, güvenli bir ayak bağlantısıyla üretilmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun hem de bu ürünü kullanan diğer çocukların güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5-6 ay önce bebeğimiz için bir gardırop satın aldık. Evde temizlik yapıldığı gün, dolabın altını silmek için dolabı itmek istediğimizde, dolabın ayak kısmı kırılarak üzerimize devrildi. Allah'tan o an orada bir bebek ya da çocuk yoktu ve dolabı güvenli bir şekilde tutarak yerine oturttuk. 5...
9 ay önce bebeğim için Çilek Mobilya'dan gardırop, anne yanı tekerlekli bebek karyolası ve iç yatak aldık. İki ay sonra ürünlerimizi getirip montaj yaptılar. Montajda iki adet çekmece içinde defo ve gardırobun arka suntası çatlak bir şekilde teslim ettiler. Söyledik, bir ay sonra çekmece içini getir...
1 sene önce Çilek Mobilya'dan oğullarıma 2 takım Tria model çocuk odası takımı aldım. Bazalardan birinin altı kırılarak düştü, gardıroplardan birinin de kapağının menteşesi ahşabı dağılarak kırıldı. Şikayet yorumlarından gördüğüm kadarıyla bu sorunlar Çilek Mobilya'da sürekli yaşanıyormuş. Ancak biz...
Çilek Mobilya'dan yaklaşık 1 yıl önce çocuk odası siparişi verdik. Birkaç ay sonra vermiş olduğumuz siparişler adresimize geldi. Kurulumu yapan görevliler gardırobu üst bölmesini takarken gardıroba hasar verdiler. Biz bu durumu sonradan fark edince Çilek Mobilya'nın müşteri hizmetleri ile görüştük. ...
İstanbul Kağıthane 4 Levent bölgesindeki Çilek Mobilya mağazasından aldığım çocuk yatağında, 2 adet PİM eksik olduğu için alt taraftaki vidalar kırıldı ve ürünün bir parçası yere düştü. Sorun iki gün önce meydana geldi ve iki gündür çözülmedi. Mağazayı aradım, mağaza da Genel Müdürlüğü aradı ancak G...
Yorumlar