to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Çilek Mobilya Libadiye mağazasından Romantica büyüyen çocuk odası takımı satın aldım. Takımın içindeki büyüyen Romantica beşiğin korumalık kısmındaki kancası, yatağı kullanmaya yeni geçirecekken iki üç denemede koptu. Korumalığın uzatıp kısaltma yeri olduğu için, bu kancanın kopması seb...
Libadiye Çilek mağazasından çalışma masası satın aldık bir yıl önce; çekmecesinde açılma oldu. Mağazayla iletişime geçemedim, kapandığı için farklı mağazaları aradım fakat hangi şubeden alışveriş yapıldıysa o şubenin servisi bakıyor dediler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Pendik ...
İstanbul Libadiye Çilek şubesinden Ekim ayında bir çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 40.000 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Teslimat için şubeyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve teslimat talebimi ilettim. İki hafta önce görüştüğüm kişi, ürünlerin 10 gün içerisinde teslim e...
Eylül ayının ilk haftasında Çilek Mobilya Libadiye şubesinden toplam 40.000 TL tutarında baza, yatak, karyola ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemenin 10...
"Çözüm odaklı olup sorunumu çözdükleri için markaya teşekkür ederim"
26 Eylül 2026 tarihinde Çilek Mobilya'nın Libadiye şubesinden Trio Genç Odası Takımı satın aldım. Toplamda 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım; bunun...
14.09.2025 tarihinde oğlum için Çilek Mobilya Libadiye şubesinden Montessori yatak satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi ve teslimat süresi defalarca ertelendi. Bu süreçt...
27 Eylül’de Üsküdar Libadiye şubesinden Z***** B******** adına çalışma masası ve yatak satın aldım, ödemesi o tarihte kartımdan çekildi. Ancak ürünler söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bugüne kadar da herhangi bir teslimat yapılmadı. Ücret iadesi de yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ...
"Müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım'a sabrı ve tahammüllü için ayrıca teşekkür ederim"
6 Eylül’de Üsküdar Libadiye Çilek Mobilya şubesinden karyola ve çalışma masası satın aldım, toplam 21.670 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında Ekim a...
"Genel müdürlüğün devreye girmesiyle 4.12.2025 tarihinde teslimat sorunsuz gerçekleştirildi."
06.10.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden bebek odası dolap ve şifonyer siparişi verdim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak teslimat süresiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatım sürekli gecikiyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime ...
18.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden Line Çatısız Karyola (Montes Beyaz) (90X190 cm) ürününü satın aldım. Ürün kodları: 21.01.1257.0...
20 Eylül’de İstanbul Libadiye Şubesi’nden Çilek Mobilya Waria serisi genç odasından 2 adet sipariş verdim ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerin teslimat tarihi hâlâ netleşmedi. Müşteri hizmetleriyle hem bir hafta önce hem de bugün görüştüm, ancak ...
30 Ağustos'ta Libadiye şubesinden Çilek Mobilya Rustik genç oda takımı satın aldım. Sipariş sırasında 30 gün içinde teslimat sözü verildi ancak teslimatın 70 gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Şube tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca telefonlarıma da cevap alamadım. Faturam el...
14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden çalışma masası ve ünitesi satın aldım. Ödemeyi aynı gün 18.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya yanı...
"Çilek Mobilya'ya süreci yönettiği için teşekkür ediyorum. Ancak bayilerinizden biri olan İstanbul-Libadiye bayiniz gerçekten sorumsuz ve iş takibi yapamayan bir bayi. Müşteri olarak bir daha aynı bayiden alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim."
28 Ağustos 2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden mocha baza, başlık ve bambu yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmiş...
2 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden genç odası takımı satın aldık. Bayi ile yaptığımız sözleşmede teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirt...
25 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden White Genç Odası takımı siparişi verdim ve 46.900 TL’yi kredi kartımla aynı gün ödedim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım, önce üretimde olduğu söylendi, sonrasında ise telefona ulaş...
"Çağrı merkezindeki P** hanıma süreçteki destek ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
19 Ağustos'ta Libadiye Çilek Mobilya mağazasından aldığım bebek yatağı ve dolabının teslimatı, belirtilen tarihte 15 Eylül'de yapılmadı. Bugün itibarıyla teslimat üzerinden 1 hafta geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı arayarak bilgi almak istedim ancak net b...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya Libadiye şubesi beni çok mağdur etti. Genç odası takımı almıştım. Bayideki A**** Bey ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini s...
Libadiye Çilek Odası şubesinden 45 gün önce Dark Metal çocuk odası takımı aldım, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazadaki yetkili, ürünün fabrikadan gelmediğini ve 70-80 ürün satılınca toplu gönderim yapıldığını söylüyor. Çilek Odası fabrikasından şikayetçiyim; bu kadar büyük bir firma bir oda ...
Çilek Mobilya'nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden yaklaşık 1 ay önce ürün siparişi verdim ve 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen sürede teslimat hala gerçekleşmedi. Siparişimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sade...
"Teşekkürler"
"Şikayet sonrası hızlıca kurulum günü ayarlandı ve bugün itibari ile kurulum sağlandı. 15 gün gecikmeli kurulum sağlandı. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya Libadiye mağazasından5 Haziran'da bir karyola siparişi verdim. Teslimat tarihini 2 Temmuz olarak belirledik. 2 Temmuz tarihinde bir haft...
Çilek Mobilya İstanbul Üsküdar/Libadiye şubesinden almış olduğum çocuk dolabında montaj aşamasında kırıklar tespit edilmiş olup montaj yapan personel tarafından eksiklerin yerine getirileceği söylenmiştir. İlgili firma 25.04.2025 tarihinde sorunlu parçaların resimleri iletilmiştir. Aynı firma person...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.