to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımında bulunan dolap, şifonyer, masa ve yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...uz. Ürünler 10.01.2026 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı. Kurulum sırasında çekmecelerin hasarlı olduğu, dolabın alt kısmının su aldığı için yüzeyinde kabarcıklar oluştuğu, k
Montes Naturel çocuk odası dolabının kulpları kendiliğinden kırıldığı için yaklaşık 2 senedir aynı sorunla uğraşıyorum. ...Dolabın kulpları plastik olduğu için çok çabuk kırılıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirmiş durumda. Bu süreç
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
Erzurum’dan Çilek Mobilya’dan bir çocuk yatak odası takımı aldık. Satın alırken bize takımın en geç üç hafta içinde tesl...im edilip kurulacağı söylendi, ancak teslimat süreci iki hafta gecikerek toplamda beş haftanın sonunda ürünler getirildi ve montaj aşamasına geçildi. Montaj sırasında tüm kapaklar
22 Kasım 2025’ten bu yana Çilek’ten almış olduğumuz çocuk odasıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Torunumun ...ilk yatak odası olacaktı, ancak ürünler hâlâ parça parça bekliyor. Ürünün bize ulaşması zaten çok uzun sürdü; teslimat sonrası kurulumda da yanlış parça getirdiler ve doğru parçanı
Çilek Mobilya’dan aldığımız genç odası takımındaki yatak karyolasının yan bağlantı mobilya kısmı yaklaşık 7 gün önce hiç...bir darbe veya anormal kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Durumu hemen ürünü aldığımız mağazaya bildirdik, onlar da fabrikaya ilettiklerini söylediler. Yapılan inceleme sonrası t
"Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim"
Ankara Nata Vega AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından kızım için bir çocuk odası takımı aldık. Takımı alırken her şey çok... ilgili ve güzel görünüyordu ancak daha ilk haftasında aynalı makyaj masasının çekmece kapağı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ödediğimiz ücreti düşündüğümüzde
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru sonucunda firmadan savunma istenmesi üzerine iademizi aldık. Başka mağdurların sorunlarının da en kısa sürede çözümlenmesi dileğiyle Çilek'in kurumsal düzeydeki müdahalesine teşekkür ederim."
Çilek Mobilya Pendik e-5 Mağazası Paramı İade Etmiyor 3 Aralık 2025 tarihi...nde Çilek Mobilya Pendik e-5 Çilek Odası mağazasından çocuk karyolası sipar
Çilek Mobilya’dan Ankara Siteler Çilek Mobilya bayisinden aldığımız çocuk odası dolabımızın, Diyarbakır’a taşınmamız esn...asında çekmecelerinde çizikler oluştu. Bu nedenle 4 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Çilek Mobilya bayisine servis talebi oluşturduk. Yaklaşık 23 gündür bu süreç devam ediyor, herh
"İlgileri için Mobesko Çilek Mobilya'ya teşekkür ederim"
28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında... çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),
24 Kasım 2025 tarihinde Çilek Mobilya İzmir Karşıyaka mağazasından çocuk odamız için Beyaz Rustik model karyola aldık. Ü...rünün kurulumu ise 18.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında, ürünün dekor amaçlı olan kısmının plastik malzemeden yapıldığını ve bu parçaların açılıp düştüğünü gördük. İçin
2 Kasım’da Altunizade Çilek Mobilya bayisinden oğlum için Çocuk Odası – Moc...ha bazalı karyola (100x200 cm) satın aldık ve 18.750 TL tutarındaki ödemeyi
Yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Batıkent Çilek Mobilya mağazasından aldığımız ve yalnızca çocuk odasında, 6 yaşındaki ço...cuğumun kullandığı sandalye kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce sandalyenin bacaklarında gevşeme olduğunu fark ettik. Ürünün kullanım şekli son derece normal v
F**** E*** Weiss Mobilya ve Dekorasyon Çilek Şubesi’nden Romontica ranza, iki adet yatak, alt karyola kapağı ve iki adet... kulp siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün stokta olduğu, en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek çocuklarımın odasını tamamen boşalttım; ancak ne
Çilek Mobilya’dan internet üzerinden Elegance model 100X200 çocuk yatağı satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde ve...rdim, uzun bir bekleme süresinin ardından ürünler 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin içinden yatağın ayakları çıkmadığı için montajcı yatağı kuramadı. Çocuğu
30.08.2025 tarihinde Çilek Mobilya Dörtyol/Hatay bayisinden Elegance çocuk odasının bazı ürünlerini satın aldık. Bu ürün... grubunda kampanya olduğu, bu kapsamda da yatak hediyesi bulunduğu özellikle belirtildi. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla firma hesabına yaptık. Mobilya ürünleri yaklaşık 10 gün iç
Trabzon Yomra’da bulunan Çilek Mobilya bayisi Öztürkler Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde çocuk odası dolabı siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonradan imzalattıkları satış sözleşmesinde 45 iş günü yazdığını, bunun da çok küçük bir şekilde yer aldığı
İstanbul Libadiye Çilek şubesinden Ekim ayında bir çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 40.000 TL olarak hav...ale ile gerçekleştirdim. Teslimat için şubeyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve teslimat talebimi ilettim. İki hafta önce görüştüğüm kişi, ürünlerin 10 gün içerisinde teslim e
Nisan 2025’te Çilek Mobilya Marmara Forum mağazasından aldığımız çocuk odas...ı takımının gardırop çekmecesi daha teslimat anında kırık geldi. O günden b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
