to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 tarihinde Bahçeşehir Çilek mobilyadan çocuk odası takımı aldık. Mağazada çalışan hanımefendi ürünü satmak için üstüne basa basa çocuk yatağını yatak odasından çocuk odasına taşımak istediğimizde ücretsiz olarak bu işlemi gerçekleştirdiklerini söylediler. Biz de sevindik. Ürün kurulumuna...
Ağustos ortasında Marmara Forum AVM’deki Çilek mağazasından Elegance model çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi ağustos sonunda kredi kartına 3 taksit olarak, toplam 97.000 TL’ye gerçekleştirdim. Ürün eylülün ilk haftasında teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında yaşadığım bazı s...
Adıyaman Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 1 ay önce montessori çocuk odası için alışveriş yaptım. Satıcı ile birlikte mağazada beğendiğim montessori yatak ve 2 kapılı montessori natural dolabı seçtik, toplamda 35.700 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin ardından yaklaşık 3-4 hafta sonra ürünler teslim e...
Çilek Mobilya Ankara Siteler şubesinden aldığım çocuk odası takımında, teslimat sonrası montaj sırasında parçaların ölçülerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün kurulumu tamamlanamıyor ve odada kullanılamaz durumda kaldı. Yaşadığım bu sorun 2 aydır devam ediyor. Konu ile ilgili o...
Çilek İzmir Bayraklı şubesinden aldığım çocuk odası elbise dolabının kapaklarında, ürünü kullandığım ilk yıl içinde bombelenme oluşmaya başladı. Başta sadece bir kapakta görülen bu sorun, zamanla diğer kapaklara da yayıldı ve yıllar içinde giderek arttı. Dolabı tamamen normal koşullarda, herhangi bi...
Çilek Odası Pendik e5 mağazasından Ağustos ayında çocuklarım için ranza siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Eylül belirtildi ancak ürün 16 gün ...
Amasya Merzifon Çilek mağazasından çocuk yatak odası takımı temmuz ortalarında satın aldım. Teslimat tarihi olarak ağustos sonu–eylül başı diye belirtildi ancak ürünlerin teslimi yaklaşık 3 hafta gecikti. Üstelik gelen ürünlerde eksik ve hatalı parçalar vardı; gardırobun kapağı hatalı, yavru yatak v...
Çilek Mobilya’nın MASKO şubesinden çocuk odası ranzası satın aldım. Ürünü alırken devlet memuru olduğumuzu ve teslimatın hafta sonu yapılmasını istedi...
1,5 yıl önce Balıkesir Dursunbey’deki Çilek Mobilya şubesinden Natural ve Studio model çocuk odası takımı aldım. Yaklaşık iki aydır dolabın kapakları ve yatak merdivenlerinin kapakları kırık durumda ve evimde kullanılamaz halde bekliyor. Ağustos ayından beri bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü iç...
8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek mağazasından Mocha çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde toplam 43.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç hafta önce mağazaya giderek yetkililer...
28.09.2025 tarihinde Konya Meram Çilek Mobilya şubesinde White serisi çocuk odası takımı için ön sözleşme imzalayarak 20.850 TL tutarında ödeme yaptım. Tüm ürünlerin şubede mevcut olduğu, müdür ve satış temsilcisi tarafından defalarca teyit edildi. Ancak 30.09.2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgi...
2023 yılında Aydın Söke Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. O dönemde çocuğumu kaybettiğim için kurulum yaptırmadım ve ürünler paketli şekilde bekledi. Şimdi tekrar çocuğum oldu ve kullanmadığım ücretsiz kurulum hakkımı kullanmak istedim. Ancak hem Aydın Söke mağazası hem de m...
"Çağrı merkezindeki P** hanıma süreçteki destek ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Nilüfer İhsaniye Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı siparişi verdim ve 28.884 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 0000007483. Satın alırken bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilm...
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul’dan aldığım çocuk odası ranzasında sorun yaşadım. Yatağın yanını temizlik amacıyla çektiğimde, yatak başlığı yerinden çıktı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve ürünün garantisi devam ediyor. Yaşadığım problem sonrası Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle il...
Çilek Mobilya’dan Montes model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bursa mağazası üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez teslimat sözü verildi, her defasında...
20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Çilek Mobilya Montes çocuk odası takımım, Bursa İzmir Yolu mağazasından aldığım 0000007490 numaralı sipariş ile hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde, ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmemektedir. Mağaz...
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 230440). Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak f...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya Libadiye şubesi beni çok mağdur etti. Genç odası takımı almıştım. Bayideki A**** Bey ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini s...
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Metromall Çilek mağazasından Selena model çocuk odası takımı satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde, çocuğum yatmak için yatağına yattığında (25 kg ağırlığında), karyolanın suntası aniden ikiye bölündü. Ürünü yalnızca 3 yıldır kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede bu şekilde ...
Amasya Çilek Mobilya’dan kızım için Romantica çocuk yatak odası takımı satın aldım. Çalışma masasını kuran kişi, çekmeceleri yanlış vidalarla monte ettiği için alt kısımlarında çatlamalar oluştu ve çekmeceler sürekli elimize kalıyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Hem Amasya’daki...
Libadiye Çilek Odası şubesinden 45 gün önce Dark Metal çocuk odası takımı aldım, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazadaki yetkili, ürünün fabrikadan gelmediğini ve 70-80 ürün satılınca toplu gönderim yapıldığını söylüyor. Çilek Odası fabrikasından şikayetçiyim; bu kadar büyük bir firma bir oda ...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 