Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynalı Makyaj Masası Çekmece Kapağı Kırıldı, Bir Yıldır Çözüm Yok

profile
10 Ocak 13:36
494

Ankara Nata Vega AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından kızım için bir çocuk odası takımı aldık. Takımı alırken her şey çok ilgili ve güzel görünüyordu ancak daha ilk haftasında aynalı makyaj masasının çekmece kapağı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ödediğimiz ücreti düşündüğümüzde üründen beklentimizi tamamen düşürdü.

Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Telefonla defalarca aradım, mail attım ve yüz yüze mağazaya gidip durumu anlattım. Her seferinde “bakacağız efendim” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, ürüne bakmaya bile gelmediler. Bir yıl boyunca hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadım.

Ben artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aynalı makyaj masasındaki arızalı çekmece kapağının tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ilgili kısmın veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Satış sırasında gösterilen ilgi ve sonrasındaki ilgisizlik arasındaki farktan dolayı çok mağdur ve hayal kırıklığı yaşamış durumdayım, şikayetimin bir an önce dikkate alınmasını rica ediyorum.

10 Ocak 14:21 (Şikayetten 45 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Kasım 2023 11:41
1.398
4
Eylem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2025 21:21
1.561
"Ana merkezdeki müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

profile
30 Haziran 2025 10:06
891

profile
06 Şubat 2024 18:34
1.027
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 17:49
3.425

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru