to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’da Prenses Karyola Ayağının Kırılması Ve Yedek Parça Temin Edilememesi
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldığımız Çocuk Odası Prenses yatak odası grubu içerisindeki karyolanın ayağı, vida kısmından içten kırıldı. Ürün bugüne kadar sadece normal kullanımda kullanıldı, herhangi bir darbe, zorlanma veya yanlış kullanım söz konusu olmadığı halde bu sorunla karşılaştık.
Konu ile ilgili olarak Çilek Mobilya yetkililerine ulaştığımızda, kırılan ayağa ait parçanın ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Çocuğumun yatağı şu an güvensiz durumda ve sadece bir parça temin edilemediği için bütün karyolayı değiştirmek zorunda kalmak istemiyoruz. Ürünü Kahramanmaraş Elbistan’daki Çilek mağazasından almıştık, şu an Konya’da ikamet ediyoruz.
Çilek Mobilya’dan, Prenses karyola için kırılan ayak parçasının temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
