to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldığımız Çocuk Odası Prenses yatak odası grubu içerisindeki karyolanın ayağı, vida kısmından içten kırıldı. Ürün bugüne kadar sadece normal kullanımda kullanıldı, herhangi bir darbe, zorlanma veya yanlış kullanım söz konusu olmadığı halde bu sorunla karşılaştık.
Konu ile ilgili olarak Çilek Mobilya yetkililerine ulaştığımızda, kırılan ayağa ait parçanın ellerinde olmadığı bilgisi verildi. Çocuğumun yatağı şu an güvensiz durumda ve sadece bir parça temin edilemediği için bütün karyolayı değiştirmek zorunda kalmak istemiyoruz. Ürünü Kahramanmaraş Elbistan’daki Çilek mağazasından almıştık, şu an Konya’da ikamet ediyoruz.
Çilek Mobilya’dan, Prenses karyola için kırılan ayak parçasının temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çilek Mobilya’dan aldığımız genç odası takımındaki yatak karyolasının yan bağlantı mobilya kısmı yaklaşık 7 gün önce hiçbir darbe veya anormal kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Durumu hemen ürünü aldığımız mağazaya bildirdik, onlar da fabrikaya ilettiklerini söylediler. Yapılan inceleme sonrası t...
Yaklaşık iki aya yakındır Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımına ait yatak için tamir talebimizle ilgili firmaya kesinlikle ulaşamıyoruz. Yatak aşırı derecede oynuyor ve her hareket ettiğimizde çok fazla ses çıkarıyor, ayrıca takımın içindeki masa çekmecesinin kulpu da kırık durumda. Ürün...
Çilek Mobilya'dan karyola yatak aldık. Ürün paketinden kusurlu geldi. Bize parçanın değişeceğini söylediler. 2 hafta parça bekledik parçanın 3 haftada gelebileceğini söylediler. Ürünün iadesini istedik. Bize iade olamaz. Parça değişimi olacak dediler. Ürün iadesinin yapılmasını istiyoruz. Çilek Mobi...
Yorumlar