to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde evimdeki Çilek Mobilya çocuk odası takımının dolaplarının tamiri ve onarımı için Çilek Mobilya ile iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Ürünlerim garanti ve sözleşme kapsamında olduğu için, servis talebime ilişkin kayıtlarım, belgelerim ve fatura bilgilerim mevcut. Buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi ve bilgilendirilmemeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Çocuk odası takımındaki arızaların acilen giderilmesi için tarafıma ivedi bir şekilde servis yönlendirilmesini, randevu tarihinin net olarak bildirilmesini ve gerekli onarımın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
1,5 yıl önce Balıkesir Dursunbey’deki Çilek Mobilya şubesinden Natural ve Studio model çocuk odası takımı aldım. Yaklaşık iki aydır dolabın kapakları ve yatak merdivenlerinin kapakları kırık durumda ve evimde kullanılamaz halde bekliyor. Ağustos ayından beri bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü iç...
Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımında bulunan dolap, şifonyer, masa ve yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler 10.01.2026 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı. Kurulum sırasında çekmecelerin hasarlı olduğu, dolabın alt kısmının su aldığı için yüzeyinde kabarcıklar oluştuğu, k...
Çilek Mobilya'dan aldığımız çocuk odası takımının yatağının altındaki, yani sandığının vida yerleri kırıldı. İçine hiçbir şey koymadığımız halde bu sorun yaşandı. Takımı alalı henüz 9 ay oldu, bir yıl bile geçmedi ve garantisi hâlâ devam ediyor. Servis talebinde bulunduğumda yaklaşık 1 hafta boyunca...
18.10.2025 tarihinde Amasya Merkez Çilek Mobilya mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya kurulum yapılmadı. Defalarca mağazayı ara...
Yorumlar