ÇiçekSepeti Çiçek İade Değişimi



9 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden kcm44257844 kodlu bisiklet fren teli ve 2 çift fren balatası siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim'de Kocaeli adresime teslim edildi ancak paketten sadece fren teli çıktı, fren balataları eksikti. Hemen ardından 430879047 numaralı siparişim için canlı destek üzerinden d...

17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431116501 numaralı siparişimle Adana’ya küçük boy maket oyuncak gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün kırık gelmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa ...
10 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Charmwing mağazasından 431033247 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 299,62 TL ödeyerek tamamladım. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Siparişimin durumunu ...
03/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın iş yerine teslim edilmek üzere karışık çiçek aranjmanı ve 16’lı truff çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram: 430333541. Siparişin İşkuleleri Kule 1 adresindeki merkez danışmaya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler, İstanbul şubesinin...

19 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Royal Canin Kitten marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 429213721). Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce...

10.10.2025 tarihinde, doğum günü için Çiçek Sepeti'nden 430937737 numaralı siparişimle hediye portre satın aldım. Ürünümün 17.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve doğum günü için hediye vermek istediğim kişiye karşı çok mahcu...
18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel aranjman siparişi verdim (Sipariş No: 431680013). Siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle, İstanbul adresine saat 13.00’te oluşturdum. 14.00 civarında ürünün araca yüklendiği bilgisi geldi. Ancak saat 16.00’dan sonra ürün hâlâ teslim edilmemiş...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün orkide çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 4316705225. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Üstelik bu siparişi bir doğum günü için özellikle bugün teslim edilmesi amacıyla vermiştim, ancak teslimat gerçekleşmediği için anlamı da kal...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı satıcıdan iki ürün sipariş verdim ve sadece biri gelmesine rağmen ikisi de teslim edilmiş gibi görünüyor. Fakat Çiçek Sepeti'ne şikayet etmeme rağmen hâlâ iletişime geçmediler. Satıcıya soru sormama rağmen satıcı ne telefona ne de mesaja cevap veriyor.
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul'da ciceksepeti.com üzerinden verdiğim siparişte, seçtiğim üründen farklı bir çiçek gönderildi. Ayrıca siparişin teslim edilmesi gereken süre içinde de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim g...
Aynı gün içinde iki kez Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. İlk siparişimde teslimat saatim 14:30 ile 18:00 arasındaydı. Saat 17:10 civarında, son dakikada Çiçek Sepeti benden güncelleme isteyerek siparişimi sonraki bir tarihe düzeltmemi istedi. Ben de ilk siparişimi iptal ettim. İkinci siparişimi ise...

8 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti’nden Kocaeli İzmit adresine, sipariş numarası 430767407 olan bir aranjman satın aldım. Ancak tarihleri karıştırdığım için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, normalde beklediğimiz şekilde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ...

01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Eskişehir Emek Mahallesi Yunuslar Sokak No:35 Daire:2 adresine saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş no: 430176023. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Yapraklar soluk, çiçeğin ise çürümüş olduğunu gördüm. Üstelik ...
15 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden polimer vazoda beyaz papatyalar siparişi verdim ve aynı gün Bursa'ya teslimat yapıldı. Ancak gelen ürün hem eksikti, hem de fotoğrafta göründüğü gibi değildi ve çiçekler solmuş durumdaydı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça memnun...

17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lila gül ve çizgili saksıdan oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimde 7 adet çiçek olması gerekirken, bana sadece 5 adet çiçek gönderildi. Sipariş numaram: 431583411. Ürünü Ankara Keçiören’de teslim aldım ve genel olarak başka bir sorun yaşam...
17.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil çizgili vazoda 11 adet kırmızı gül” siparişi verdim. Teslimat için 15:00-18:00 saat aralığını seçtim ve sipariş numaram 431616433’tür. Siparişim sipariş verip ödeme yaptığım saatten yaklaşık 20 dakika sonra, yani 14:20’de bana ürünün görseli gönderi...
16.10.2025 tarihinde doğum günüm için arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez adresine 2 dal beyaz orkide siparişi verildi (Sipariş No: vbt1303-1). Ancak bana ulaşan üründe orkide çiçeği neredeyse hiç yoktu; adeta çiçek olmayan 2 dal gönderilmişti. Ürünün görseliyle ve açıklamasıyl...

Çiçek Sepeti üzerinden 13 Ekim tarihinde mumluk siparişi verdim (sipariş no mevcut). Teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak belirtilmişti ve ürünün 16 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak...

15 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti nden bir ürün aldım. Ürün 16 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka şubesine geldi. Kargo sabah gelmesine rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün oldu. Mesaj da gelmedi. Kargo şubede bekliyor görünüyordu. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 da şubeye telefon ...
16.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 431493761 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesini beklerken, teslimat gerçekleşmedi ve ertesi güne aktarıldı. Bugün de aynı şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen gül buketinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Buketteki güller çamurlu ve tozluydu, ayrıca buketleme de oldukça özensizdi. İnsanlar sevdiklerine değer vererek hediye gönderiyorlar; bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Siparişi ben v...
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.