Sipariş Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

11 Mayıs tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 2 adet Sürpriz Renk Tekli Midi Orkide-Buket Kağıtlı Saksıda ürünü Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 451338077’dir. Teslimat süresi geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı.

Sistemde ve Çiçek Sepeti asistanında siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir telefon araması yapıldı, ancak kayıtlar teslim edilmiş gibi güncellenmiş.

Ben bu siparişin gerçekten alıcıya ulaştırılmasını, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin en kısa sürede gönderilmemesi halinde, konuyla ilgili tüm yetkili yerlere başvuruda bulunacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.