to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Diyarbakır’da bir hastaneye gönderilmek üzere “Seni Seviyorum Morun Aşkı Güller Kokulu Taş Aranjmanı” isimli ürünü 450731303 numaralı siparişle satın aldım. Ürün hastamdaki tedavi sürecinde moral olması için alınmıştı ancak teslimat sürecinde yaşanan ilgisizlik ve sorunlar nedeniyle hem ürün yerine ulaşmadı hem de hasta taburcu oldu.
Siparişimin zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini beklerken, ürünün hastama hiç teslim edilmediğini öğrendim. Şu an ürünün nerede olduğu, kime teslim edildiği belli değil, bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya kesinlikle ulaşılamıyor, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı, hatta telefonların yüzüme kapatıldığı bile oldu. Bize haber verilmeden siparişin kargoya verilmeyeceği söylendi, yetkili kişilerin bizimle iletişime geçeceği ifade edildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün hiç teslim edilmemesi hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle, ödediğim ücretin tamamen iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili şirket tarafından açıklama ve özür talep ediyorum. Ürünün nerede olduğunun araştırılarak tarafıma açıkça bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
13.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir’de yaşayan kardeşime doğum günü için hediye olarak çiçek siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünün saat 15.10’da “Hasan Bey” isimli bir kişiye teslim edildiği ve “güvenliğe teslim edildiği” bilgisinin yer aldığı mesaj ...
03.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 439116537 numaralı çiçek gönderimi, Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesine teslim edilecekti. Ancak çiçek alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Süreç boyunca sürekli olarak oyalanıyorum. Bana kar ve buz ol...
Çiçek Sepeti üzerinden eşime göndermek üzere hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürün görsellerinde son derece şık ve kaliteli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, 02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilen çiçek görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha düşük kalitede ve ...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 25 Kasım’da teslim edilmesi gereken 435427105 numaralı çiçek siparişim için teslimat saati 18.00 olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 21.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında Diyarbakır Kayapınar’da komşuya teslim edilmiştir. Teslimatın hem geç...
Yorumlar